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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. G.
22 janv. 2026
Avis vérifiétres bon produits, par contre on a recu des caches pas de la bonne couleur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous vous prions de nous excuser pour l'erreur de couleur concernant les caches. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister dans cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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K. P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande retirée non conforme à mon achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons acheté une porte de service. Un grand merci au conseiller de Toulouse Lapeyre Nord pour la qualité de ses conseils et pour avoir pris le temps de nous accompagner sur ce projet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre conseiller à Toulouse Lapeyre Nord a pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilles T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéMal recu pas de conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu le conseil souhaité. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Luc P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. T.
12 janv. 2026
Avis vérifiéMise en route du projet trop lente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre ressenti concernant la mise en route de votre projet. Nous savons à quel point la rapidité est essentielle et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Fernand R.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard L.
11 janv. 2026
Avis vérifiégentillesse et professionnaliste
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre gentillesse et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Guy B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéinterlocuteur fiable , délai respecté, accueil trés sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre interlocuteur fiable et que vous avez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous servir. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Jacques P.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil et les conseils ainsi que la qualité apparente du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nelly C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéMal coseillé pour l'achat d'un volet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le conseil attendu pour votre volet. Votre avis est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme B.
18 déc. 2025
Avis vérifié.nknb
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour la note attribuée à notre marque ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Guy G.
12 déc. 2025
Avis vérifiétout a toujour été réalisé sans problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous ont toujours été satisfaisantes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Vincent A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéManque de communication au sein du personnel de l'agence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la communication au sein de notre agence est essentielle et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre l'échange pour mieux comprendre vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Simone M.
6 déc. 2025
Avis vérifiéAucune communication entre les services Beaucoup trop d'erreur de commande Cuisine posée en juillet et toujours dans l'attente d'une porte sur mesure et d'une crédence Matériel manquant reçu mais charnières qui ne correspondent pas par deux fois les mesures de la crédence sont non conforme La seule personne sérieuse et responsable dans cette boîte, c'est le Poseur Philippe Très très déçu du service après moi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. I.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPortail bien reçu. Paiement encaissé. Je suis allé chercher le portail le mardi 11 novembre. Arrivé chez moi et une fois déballé, je me rends compte qu'il manque le rail de guidage du portail qui est coulissant. Nous sommes le 19 novembre. Soit 8 jours plus tard, malgré mes relances aucun contact avec le fournisseur malgré votre ouverture de SAV. Vous attendez que le fournisseur revienne sagement vers vous….. Pendant ce temps, j'avais préparé ma zone de travail pour le 11 novembre. J'ai dû aller acheter du grillage en urgence car j'ai un chien que je ne peux pas laisser sans portail (j'ai eu le malheur d'aller jeter l'ancien juste avant de récupérer le nouveau). Je suis donc dans l'attente de votre retour. Sachant que j'ai demandé à récupérer un rail d'un portail que vous aviez en stock, on m'a répondu qu'après ce portail n'aurait plus de rail. Oui je suis d'accord mais je pense que le stock n'est pas encore client et que vous devriez d'abord contenter les votres!!!! C'est inadmissible et encore plus de ne pas donner signe de vie. C'est à nous de vous relancer pour avoir des infos… que vous n'avez d'ailleurs pas puisque depuis 8 jours on me donne la même réponse… de plus, j'ai eu même une personne du SAV qui était incroyablement hautaine, une honte.
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Denis V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMontage laborieux d'un équipement qui semble très fragile dont la maintenance semble impossible sans démontage .
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Valerie N.
17 nov. 2025
Avis vérifiédéçu de l'article acheté qui ne correspondait pas a la fonction. Le remboursement a été laborieux car une pseudo responsable (toujours indisponible) du nom de Miralda ne nous a jamais contacté . Ni mail ni tel. Ni transmis le dossier au nouveau responsable commercial. Je précise que tous les autres collaborateurs étaient très ennuyés pour nous et bienveillants.
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Denis P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur aurait du nous déconseiller la pose d'une persienne devant une baie vitrée coulissante. les bras de projection sont très durs a replier et comme ils ne sont fixés que par deux petites vis sur le montant en pvc de la fenêtre on peut douter de leur tenue dans le temps. Le sav prévenu prévoit d'intervenir le 12 décembre (j'ai reçu une confirmation avant la proposition, donc je pense que je n'ai pas mon mot a dire). Inutile de préciser que je suis extrêmement déçu par la qualité du matériel et par l'absence de sav sur place.
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J. L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéla composition de la commande a été bien expliquée, pour de raisons de santé j'ai pu repousser l'insatllation sans problème.
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