Avis clients de Toulouse Nord

Évaluations clients Toulouse Nord

• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable et à l'écoute du client. Seul bémol notre dernière commande qui a prit énormément de temps avant d'être livré. C'est la seule commande sur toutes celles qu'on a réalisé donc ça va. Mais clairement à ne plus reproduire ...

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par M T. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit neuf que j'ai acheté, en fait n'était pas neuf. L'emballage avait été grossièrement refait. Après commande du produit neuf, un avoir ne m'a pas été donné. A la réception de ma commande, on a donc supposé que je ne l'avais pas réglé. Ce magasin est une imposture

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par P F. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils !

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par ARNAUD V.

• 5 / 5

  

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  La il s'agit d'un simple évier à monter sur un plan de travail. Seul détail, je n'ai pas encore trouvé de gabarit de perçage de l'évier (mais il n'est âs encore déballé à 100%)

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FRANCOIS F.

• 1 / 5

  

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  La fenêtre n'a pas été produite de la bonne couleur. Cela fait maintenant 2 semaines et je nous n'arrivons pas à trouver un accord.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par H A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque grandement de suivis de dossier.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par COLIN E.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, conseils, professionnalisme

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par TIPHAINE B.

• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux des employés à l'écoute et qui vous conseillent professionnellement

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par T C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande mal passée. Livraison incomplète et erronée. Installation commencée avril toujours pas terminée.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par REMI D.

• 5 / 5

  

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  Le personnel s'est montré toujours disponible et de bons conseils!

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par M F. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de choix concernant les portes intérieures totalement vitrées.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  M. Cédric est extrêmement attentif, prend le temps de donner des explications et est très réactif.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par A B. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu relancer à plusieurs reprises le vendeur Lapeyre pour faire avancer notre dossier. Sans ces relances, je pense que le vendeur ne serait pas revenu vers nous. D'ailleurs, j'ai demandé le remboursement de l'acompte pour le dossier des portes intérieures, las de ne pas avoir de retour de votre vendeur. Pour le dossier des bras du portail, ils ont été installés, mais il a fallut là aussi que je relance le vendeur Lapeyre. Et au final, c'est moi qui ai dit au vendeur que je lui devait un solde pour l'installation des bras du portail...

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par OLIVIER G.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un plan de travail en bambou. ne pouvant le mettre en entier dans la voiture je l'ai fait couper à mes dimensions. 4 coups de scie facturés 87€... Je ne reviendrai plus jamais, chez les concurrents c'est 5€ la coupe.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par P M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Mr Marty, L'équipe Lapeyre Toulouse Nord tient à s'excuser du désagrément causé. Après étude approfondie de la commande une erreur de notre part a bel et bien été commise à propos de votre commande ; en effet la prestation demandée n'aurait jamais dû coûter 87€ . Nous vous invitons à revenir au magasin afin que nous corrigions cela et que nous vous recréditions la différence . Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Équipe sympathique mais pas trop au service du client. Je fais refaire une porte et ils ne veulent pas livrer et poser Un peu cher je trouve

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons renseignements et un service de qualité. Une enseigne sérieuse.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et réactif.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère à été parfaite pour le choix des matériaux et le plan d'installation.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  De qualité et des conseils avisés

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par T M. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de communication nous avons récupéré nos portes qui ne se fermaient pas, il fallait tout simplement réviser un tour de plus le gong du haut.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GUY L.

• 5 / 5

  

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  bonnes explications et délais respectes

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BERNARD L.

• 4 / 5

  

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  Suite à une erreur sur la description de la commande, la réception à été rectifié et différé, bonne réaction de l'équipe..

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARIE FRANCE B.

• 5 / 5

  

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  Les procédures sont respectées

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par C C. *

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• 2 / 5

  

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  Produit trop cher. Au bout de 3 semaines la poignée m'est restée dans la main. Déçu.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et gestion de notre commande par Olivier de Lapeyre Toulouse.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par A O. *

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• 3 / 5

  

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  La porte commandée devait remplacer la précédente qui avait cassée et achetée chez Lapeyre mais à la mise en pla e je me retrouve avec un problème de hauteur car la porte arrive sous les butées de protection. Donc il me faut trouver des butées plus larges auto collantes pour compenser.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par rapport a mon projet.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute Projet long à mûrir de notre côté

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HENRY B.

• 2 / 5

  

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  Non respect du délai de livraison et énormément de difficulté à joindre le service logistique puis à avoir l'information du nouveau délai de livraison. Une des trois portes commandées arrivée abîmée et légèrement voilée.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par OLIVIER D.

• 4 / 5

  

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  Ces notations correspondent des services de l accueil jusqu au retrait de la commande.t

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Pièce détachée fournie pour une fenêtre achetée il y a 24 ans

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  Très bons conseils de la vendeuse. Qualité des produits au top, respect de la date de livraison et du montage. Par contre, je ne mets que 4cetoiles car il est impossible de les joindre au tél une fois la commande passée

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par D T. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NORBERT S.

• 1 / 5

  

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  Malgré mes nombreuses relances, j'ai dû attendre 6 mois pour qu'on vienne me poser les 2 portes commandées. Seul le dernier interlocuteur (Olivier Gracien) que j'ai eu, après plusieurs mois d'attente a été efficace et sérieux.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par N F. *

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• 1 / 5

  

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  Le conseiller se trompent sur la commande . Pas de geste commercial à moi de rajouter le complément. Logistique magasin zero. Qualité produit rien à dire. C est dommage d avoir de super produits et ne pas avoir une équipe de qualité.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par F G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , renseignements, ainsi que la préparation tout était parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HENRI R.

• 1 / 5

  

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  Très déçus. Nous avons fait refaire des volets en bois. Les dimensions ne coïncident pas, impossible de joindre Lapeyre, qui nous laisse seuls, sans solutions, avec nos volets inutilisables. Le magasin aurait dû nous conseiller la pose.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par A S. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de commander mes stores directement depuis le site, grâce à un conseiller j'ai pu les commander à Toulouse. Le colis était en attente il a fallu que je demande sa livraison pour qu'il soit envoyé.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANONYME E.

• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé un produit adapté à notre besoin et de bonne qualité. Nous avons été rapidement et efficacement conseillés lors de notre passage au magasin.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par REGIS P.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par L A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit très mal emballé vu le prix !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par G T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par J A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à visite du poseur le devis a été augmenté de 700€ pour une pose avec demontage du montant de la porte ancienne, alors que le prix initial comportait la pose. Un supplément pour pose différente est acceptable, mais ce surcout est totalement disproportionné et plus élévé que la pose totale mentionnée dans les autres devis en ma possession. Après discussion et négociation avec le personnel dans le magasin, ce montant a été réduit de manière importante. Erreur dans le logiciel ou pratique commerciale assumée qui permet d'augmenter le prix de la prestation après réglement de l'acompte ?? C'est une situation très désagréable au démarrage du contrat. Heureusement la suite s'est très bien déroulé , délais tenus, travail de la pose excellente, qualité professionnelle du poseur. ATTENTION à vos pratiques commerciales.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CLAUDE L.

• 2 / 5

  

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  Le vendeur et la responsable de magasin sont hyper professionnel ( Montauban ), à l'écoute et réactifs.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ALAIN D.

• 3 / 5

  

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  Rdv reporté puis encore attente pour pouvoir récupérer mes volets puis à rectifier

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SONIA G.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ELISABETH C.

• 2 / 5

  

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  Délai et informations sur le délai et l'ouverture de compte catastrophique je n'ai jamais été rappelé, j'ai appelé 5 fois par intervalle d'une semaine on ne m'a jamais rappelé et j'ai finis au 6eme appel par avoir la personne qui avait l'information.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYME N.

• 2 / 5

  

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  Nous sommes d'anciens clients et nous sommes très déçus par la qualité Chinoise de vos meubles.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JACQUES F.

• 5 / 5

  

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  Idem

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PASCALE G.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une porte d'entrée en aluminium, J'ai été bien renseignée, très satisfaite de cet article, qualité prix imbattables. Je recommande ce magasin.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANDREE FLORENCE A.

• 4 / 5

  

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  Le vendeur dans le magasin à Montauban est très aimable et nous a parfaitement conseillés. Le produit correspond tout à fait à notre attente. Très belle porte d'entrée. La personne qui a posé la porte à fait de l'excellent travail. Un bémol sur la livraison. Le livreur a endommagé notre ligne téléphonique.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par M S. *

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• 2 / 5

  

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  Porte arrivée abimee

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANNA I.

• 5 / 5

  

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  excellente équipe, toujours à l'écoute

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par SEHOUL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Le vendeur a été très pro et le suivi impeccable. Petit retard de livraison qui a été géré et rattrapé de façon très professionnel par la responsable du service installation...Merci!

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYME Q.

• 1 / 5

  

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  Pour l'accueil il n'y a pas de problème. Les volets sont arriver mais il manque les barres. J'attends toujours une réponse du SAV. Si je n'obtient pas les barres alors je demanderai un remboursement.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par OLIVIER D.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu réceptionné mes portes de placards commandées depuis 1 mois. En effet à la réception les miroirs de 2 portes étaient fissures. Donc j'ai laissé la marchandise au dépôt, je dois attendre 1 mois de plus! J'ai demandé la livraison a domicile. J'espère que dans 1 mois je n'aurai pas encore de mauvaise surprise… si non je demanderai un remboursement pour les conseils vente et l'accueil RAS. Attendons la réception je vous dirai…

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par J V. *

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• 4 / 5

  

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  A part le retard de livraison des poignées parfait.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et de très bons conseils

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CLEMENT B.

• 5 / 5

  

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  Très pro et sérieux, cette entreprise travaille très bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par Y D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon vendeurs bonnes explications

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par A E. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et facile d'accès, j'ai facilement trouvé ce que je souhaitais.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN-MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  Très contente de cet achat, belle qualité et services impeccable. Seul bémol une contremarche plus courte sur le quart tournant.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE THERESE M.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. Délais respectés, même avancés. Produits de qualité et conformes à mes attentes.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HELENE A.

• 4 / 5

  

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  Malgré une livraison plus tardive que prévue, nous avons été satisfait de l'équipe et de leur accompagnement dans notre projet - la qualité des produits reste irréprochable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par S A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé l'article exact que je cherchais.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GILBERT S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Produits de qualités. En magasin trop d'attente pour avoir des renseignements.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par C R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Livraison de Commande le 10 02 annoncée lors de la commande pour le 25 01....

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Bonnes recommandations, dans les temps, RAS

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTOPHE ET ISABELLE S.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité et bonne prise en compte u client

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par STEPHANE B.

• 4 / 5

  

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  Le seul problème qu on peut reprocher c est qu on peut pas les avoir au téléphone . Pas d accueil téléphonique

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conseil et arrangement. Service rapide et pro ! Merci

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYME I.

• 5 / 5

  

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  Au top, super accueil, merci à Antoine pour sa sympathie.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par YANNICK G.

• 4 / 5

  

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  Qualité des produits, qualité des conseils. Notices de montage peu claires.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par REGINE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil, produits, tout est parfait.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par P E. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne facile, réception du meuble au magasin (Fenouillet) parfaite. Personnel très agréable à l'accueil et dans la zone pour récupérer les marchandises. Le meuble est facile à monter. RAS.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par N C. *

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• 5 / 5

  

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  un robinet en soldes à un prix très attractif, la douchette est efficace et me permet enfin d'accéder à l'ensemble de mon évier double.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Les personnes du magasin de Toulouse Nord ont été particulièrement agréables et efficaces à la réception des produits et lors de l'échange de certains articles

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CECILE B.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil prix produits et qualité

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARIAM M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et établissement du devis.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par F N. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien sûr les conseils mais un problème de communication et de suivi de dossier, besoin de relancer pour voir le dossier avancé et avoir des informations, cela fait défaut

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par A G. *

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  Très bonnes affaires durant les soldes

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par J A. *

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  Accueil et information produit très attentives.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PIERRE JEAN D.

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GUY M.

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  De bons conseils et une équipe agréable et pro

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MARILYN R.

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  Tout a été bien. J'ai enlevé une étoile car je ne sais pas encore pour la qualité des produits c'est pas encore posé. Mais dans l'ensemble pour le moment je suis contente de Lapeyre du conseil jusqu'à la livraison.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARION S.

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  Bon acceuil, tres bon conseils

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GUILLAUME V.

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  Attente de plus de 20 minutes qu'un vendeur daigne s'occuper des clients au magasin Lapeyre Toulouse Nord. Les vendeurs sont entre eux (certaienment occupés à traiter un problème), mais personne ne s'intéressent aux clients qui font le pied de grue devant le comptoir... Lamentable. Cette notation et ce commentaire sont spécifiques au magasin de Toulouse Nord. Celui de Toulouse Sud visité juste avant fonctionnait correctement.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par PHILIPPE C.

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  J'ai pu retirer les produits souhaités sans souci et les conseillers ont été à l'ecoute

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par DAMIEN C.

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  Bonne écoute bon produits, livraison et installation parfaite.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ALAIN A.

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  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par J R. *

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  Très bon accueil et conseil, sans chercher à nous faire consommer plus

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PIERRE C.

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  très bon conseil, bonne qualité, gentillesse et amabilité de la personne qui nous a conseillé

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par DANIEL M.

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  parfait

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par BRICE D.

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  J'ai été très bien accueilli, et j'ai pu passer commande très vite.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par A C. *

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  They do not communicate. They give a delivery time and do not turn up. They do not complete the job.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 12/11/2024 par P H. *

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Avis affichés par ordre chronologique