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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Nord est apprécié pour son bon accueil et ses conseils de qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et satisfaisante.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéCORRECT
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Franchement un peu deçu attente commande et quand la commande est arrivée soucis de mesure et on repart pour un tour PENIBLE
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéaccès au site et navigation parfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéles promotions proposées ne concernent pas ma grosse commande de portes
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du façonnage de vos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon renseignement Prix abordable Point faible. Pas des stocks même pour des poignées de portes Cordialement
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéMon avis, c’est que l’attente à l’accueil est bcp trop longue, c’est dommage.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéil n'y a rien à expliquer, c'est un ressenti.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéNous ne pensions pas au sur mesure qui nous a été conseillé.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une poignée de porte d’entrée couleur inox,j’ai fait 50 Kms pour la récupérer et elle était couleur champagne et pour m’entendre dire qu’elle n’existait pas en couleur inox
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ça change pas grand chose au temps et à l’argent perdu !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéC’est un magasin dans lequel on est : Très bien accueilli, Une équipe souriante et prévenante, Très bien conseillé, Très bien servi lors du retrait de marchandise. Respect des gestes barrières. Merci donc à et par ordre de mémoire : Fabrice, Fabrice, Julien, José, Julien, Raphaël, Henri, Erwin, jean marc et l’illustre abdelkader. Hélène, Jeremy, Cédric, stacy, Stéphane, ken, Olivier. Le service installation qui m’a conseillé sur la pose de mes produits L’employé administrative qui m’a aiguillé sur un paiement possible en 10 fois via sofinco et un transport. Le directeur bien veillant Si j’étais le boss de cet entreprise C’est prime maxi best of pour tous et un 14eme mois dès le premier mois dans l’entreprise. Signé « ou est Charlie »
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil très moyens
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéProblème avec le robinet
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client et bon conseil, pour l'ambiance du magasin c'est en période du covid 19 les clients sont très dispersés et disciplinés
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe temps d’attente en magasin est vraiment long, mais dès qu'on est pris en charge, tout se passe bien.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiébon conseils
Réponse de TOULOUSE NORD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNous n avons pas eu de présentation du produit par le vendeur afin de confirmer ce qu on a choisi seul corresponde bien à nos attentes
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels très accueillant et très professionnel.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéQualité des produits
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéStructure des meubles basique et de mauvaise finition. Mauvaise information en ce qui concerne l'éclairage des meubles hauts de cuisine: (1) Vente excessive de matériel: 1 transformateur de 15w pour 1 spot de 2w. (2) Vente de panneaux de remplacement à 25€ pièce soit disant percés pour incorporer les spots mais en réalité à faire soit même après achat d'une scie cloche. Recours au SAV pour petite quincaillerie manquante, aucun dépannage en magasin, 10 jours d'attente de réception. Notices de montage unique pour plusieurs meubles comprenant des erreurs et générant perte de temps et de nouvelles erreurs.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, a l'écoute et serviable !
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