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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin dont l'achalandage ne se renouvelle pas bcp et où les explications permettant d'accompagner dans ses achats implique forcément une file d'attente comme chez le boucher. La qualité des produits a tendance à diminuer au fil des ans et il nous a fallu coller à la super glue le système des roues de nos portes de placard !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéVendeurs tres sympathiques et de bon conseil.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympa, à l'écoute du client. Connaissance des produits, réactif aux problèmes qui se pose lors de l'implantation du dressing, conseil judicieux.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil agreable et tres bonne prise en charge par un personnel jeune a l ecoute et disponible. Materiel de bonne qualité et bien emballé
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLe site n’est vraiment pas à la hauteur
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire parfait on a ce pas eu à se déplacer
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéJ'avais une idée assez précise de ce que je recherchais et ne nécessitais pas d'un grand conseil. Cependant, le coût de livraison a domicile m'a paru prohibitif, ainsi que le coût de la pose, à laquelle j'ai donc renoncé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel avenant et de bon conseil.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et la qualité des produits
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils donnés par Jérémy à Toulouse Nord aussi bien au magasin que par internet. Par contre Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. C'est un problème pour les personnes âgées qui ne savent pas se servir dinternet.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLes équipes Lapeyre et l'artisan partenaire nous ont aidé à finaliser notre projet cuisine. Leurs conseils nous ont permis de trouver des solutions à des contraintes techniques que nous n'arrivions pas à dépasser seuls. L'offre des produits est très large et permet de concevoir une cuisine à son goût et adaptée à son budget.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéQualité des produits et l accueil en magasin
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils,bon produit présenté, reçu dans les délais. Très bon rendu et de bonne qualité. (Dressing)
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de 3 mois pour avoir une étagère c pas gérable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiédans les délais avec la qualité attendue.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéEn cette période de covid il y avait une file d'attente mais deux destinations certains clients sont aller directement aux comptoires sans prendre compte des gens honnête qui faisait la queue !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéErreur dans le produit sur les dimensions de la porte fenêtre manque de fournitures: lors du retrait, on m'a donné toutes les fournitures de la porte fenêtre dans des petits sachets en plastique; on ne m'a pas donné le barillet et les clés et malgré de nombreux courriers Lapeyre maintient que cette fourniture m'a bien été remise ..... Je ne comprends pas pourquoi ils ne croient pas en mon honeteté .... Sur la somme versée, le barillet ne coûte que 16€ et je pense qu'il aurait été plus commercial de leur part de me croire et de me le donner. J'ai insisté par mail et attend leur retour.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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