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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre une qualité de produit fiable, avec des conseils appréciés et un service réactif. La majorité des clients témoignent d'une satisfaction générale, en soulignant la compétence du personnel et le respect des délais.
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J. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéUn peu déçu sur certaines choses
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos attentes n'ont pas été entièrement satisfaites. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduit correspondant à mes besoins
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des solutions de qualité. N'hésitez pas à partager davantage sur votre expérience ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel G.
11 avr. 2025
Avis vérifié2 mois de délais pour une porte vitrée pour 1 mois annoncé a la commande et pas un geste commercial
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre porte vitrée ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jose C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils La pause super
Réponse de MANTES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils avisés, et que la pause a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d’aménagement. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Isabelle R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLa pièce commandée n'était pas conforme. Bouchon dévier. Pas la bonne taille. Je suis en attente d'une autre commande
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue n'était pas conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que la prochaine commande répondra pleinement à vos besoins. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie-Pascale J.
11 avr. 2025
Avis vérifiéD'entrée dans le processus (commercial et de menuiserie ) rien de s'est déroulé de façon fluide….c'est pourquoi entre l'établissement du premier devis et la pose nous avons dû patienter deux mois sans nos 7 portes au niveau de l'appartement…un désagrément certain! Ensuite par des cotes approximatives, non correctement relevées et non appliquées nous sommes obligés aujourd'hui de faire avec des portes non esthétiques et modifier par nous mêmes ! Tout cela a été plus que laborieux et nous ne ferons pas appel à l'enseigne Lapeyre pour notre cuisine…
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie face au délai et aux problèmes de mesure, et nous nous en excusons sincèrement. Soyez assuré que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante pour vos portes et restons à l'écoute pour tout commentaire supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean claude R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéproduit basique non maintenu en fabrication
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec un produit qui ne correspondait pas à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer notre offre. Sachez que nous restons à l’écoute de nos clients pour proposer des solutions adaptées. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBons produits.
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur nos produits ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Frederic L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLe côté professionnalisme des employés pour satisfaire les clients
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Christian D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéReims
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S. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCertains commerciaux pas très professionnel
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Y. P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseiller. Des conseiller vendeur très aimable
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Anonyme D.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel N.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité de la Chine et un poseur extra
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Herve L.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuite a un retard de livraison, personne ne m'a appelé. Des travaux de menuiserie étaient prévus et j'avais personnellement pris des congés que je n'ai pu annuler suite au manque d'info de la part de Lapeyre. 2ème fois que cela arrive en moins de 10 mois. Pour mauvaise gestion des équipes.
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A. Z.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande rapide et service aussi
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R. V.
27 mars 2025
Avis vérifiéToujours pas de Baguette de finition pour mes fenêtres après avoir eu un conseillé
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Fabienne H.
27 mars 2025
Avis vérifiéQualité des produits, conseils
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Marie odile C.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat.
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Jean pierre R.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel aimable et efficace.
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