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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre un excellent accueil et des conseils personnalisés, assurant satisfaction et professionnalisme dans les services proposés.
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E. D.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe produit livré n est pas conforme
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Gael L.
13 mars 2025
Avis vérifiéProduits en phase avec mes demandes. Couleurs que l'on ne retrouve pas ailleurs (carrelage , tout est histoire de gout)>
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Michel T.
13 mars 2025
Avis vérifiéChantier non fini - aérations non fini oar manque de materiel Fenetre tres difficile a ouvrir
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Philippe R.
6 mars 2025
Avis vérifiéportes de placard installées très facilement après livraison comme prévue.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Maud R.
6 mars 2025
Avis vérifiéSuper correspond à mon besoin .
Réponse de lapeyre.fr
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Jean-Luc G.
2 mars 2025
Avis vérifiéPdt 15 jours aucune nouvelle suite à un devis, il a fallu que je téléphone 2 fois pour savoir si mon article etait disponible alors que le vendeur devait me tenir au courant. Le suivi de dossier n est plus parfait même si j ai obtenu satisfaction.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et vos observations, nous remontons à notre équipe vos remarques. Bonne journée
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Edwige B.
2 mars 2025
Avis vérifiéAchat de 7 paires de volets sur mesure (rénovation avec des volets cintrés) avec le vendeur Boris qui a mal complété les informations dans son logiciel ce qui fait que les pentures n'ont pas été posées (ce qui reste récupérable quand même) mais surtout que tous les volets sont trop court de 10 cm !!!! Après appel au magasin on ne me repropose que de refaire une commande à mes frais sans geste commercial et lorsque je reçois le nouveau bon de commande à valider je constate qu'il manque encore 10 cm sur 2 paires de volets. Ce n'est plus de l'incompétence mais de l'ARNAQUE. Je ne mettrai plus les pieds dans le magasin de Buchelay.
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Nicolas T.
2 mars 2025
Avis vérifiéProduit correspondant à mon attente, dommage que ne soit pas spécifié le fait que les éléments de fixation du moteur ne sont pas compris dans le produite Accueil en magasin parfait, par contre, l'artisan qui est passé pour analyser la faisabilité des travaux, après un premier refus et une demande de refaire les piliers, ce que j'ai fait faire par un maçon professionel,; à la deuxième viste donne son accord verbal pour finalement refuser sans même m'avertir de sa décision
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S. D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils pertinents. La communication avec l'atelier n'a pas toujours été fluide.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous avons bien pris en compte votre remontée Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean-Jacques S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéClient chez Lapeyre depuis de nombreuses années j'y trouve un bon rapport qualité prix. Le conseil est peut-être moins performant qu'au paravent !
Réponse de lapeyre.fr
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Anonyme L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSite pas fluide du tout Délais très long pour des produits standards et pas respecté Pas de connexion entre le magasin et l'espace client….
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M. S.
26 févr. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de lapeyre.fr
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Pascale F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté 15 fenêtres , quelqu'un de chez Lapeyre est venu pour des conseils il devait faire passer ses notes à celui qui m'a vendu les fenêtres pour corriger le devis . J'ai signé en toute confiance puisqu'il m'a dit que le devis avait été corrigé ( plus cher que le 1 er ) et en fait il n'avait rien changé du coup mes maçons ont galéré ! C'est vraiment de l'amateurisme !!!!!!!!
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Carlos N.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et adorable
Réponse de lapeyre.fr
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Thierry C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur non chalant , heureusement que la femme a l accueil m'a prit en charge
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Catherine H.
17 févr. 2025
Avis vérifiéNécessité de relancer pour savoir les dates d'installation. Produit modifié, modèle incompatible avec un meuble.
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E. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJ avais des portes d intérieur à remplacer. Résultat je vais acheter une défonceuse pour faire le travail. Aucune porte ne ce monte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.mantes@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de E. M.
Malgré ma prise de rendez vous ,j ai posé une journée de congé pour être à l ouverture du magasin et déposer mes porte pour être changé on me dit qu il n oront peut être pas le temps de les faire, le travail est finalement fait ,enfin en apparence , je reviens donc lelendemin matin recuperer mes portes, elle sont vraiment très salle, je passe une bonne demie heure à les nettoyer avec le responsable de l atelier, retour à la maison aucune porte ne ce ferme. Je suis obligé de toute les reprendre ,je trouve que j ai payé très chère une prestation très mal réalisée
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D. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLe déroulement depuis l'accueil jusqu'à la réception de la paroi douche a été fluide. Cependant, les angles de la paroi n'étaient pas protégés pour sa manœuvre jusqu'à sa pose.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous remontons l'information au service concerné. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Buchelay
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Francoise J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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H. V.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et a l'ecoute
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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