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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétres satisfait des produits juste tous les produit ne sont pas compatible pour la renovation
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéPas de présentation de produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas une question de références mais de mesures mal prises pour changer des volets. Du coup problèmes à l'installation et aucun recours dû à la mauvaise foi du vendeur et de la directrice. Aucunes remises en questions dd leur part. Services nuls.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBjr.... Tout a été ok cdlt
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéOpen space en plein milieu de ma zone de vente. Ambiance plutôt travail que achat
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiécompétence de la directrice du magasin de Buchelay qui a établi notre devis, bonne présentation des produits, éléments de cuisine de bonne qualité et installation de la cuisine effectuée par des professionnels
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMagasin et équipe sympa
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMaud est une excellente collaboratrice chez Lapeyre
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit et de la livraison
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéUne information erronée
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème en terme d’achat de livraison au drive etc par contre le produit nous a livré qq surprises puisque le bois a cédé après avoir enfoncé une première cheville en bois et qu’il en manquait 3 sur un des colis
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéDéçu de l’accueil, la communication avec la clientèle est mauvaise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiétrés bien recçu en magasin je suis déja client
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLes personnes sont sympathiques, le magasin est propre mais le conseil n’est pas au rendez-vous. Devoir 3 semaines après apprendre que je dois rajouter des joints et que cela soit facturé 45 euros alors que cela semble être sous le sens.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéAccueil efficace, conseil précis et clair. Délai de livraison tenu, accueil et efficacité du personnel pour récupérer la commande.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiépersonnel très disponible et particulièrement compétent.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLes portes font un bel effet. Bonnes mesures. Parfait
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéQualité du suivi par Mme Salima Lapeyre Mantes. Mauvais point sur téléphone, impossible de joindre l'agence.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBons conseils, modifications faites par téléphone bien prises en compte et livraison dans les temps.
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