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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre une qualité de produit fiable, avec des conseils appréciés et un service réactif. La majorité des clients témoignent d'une satisfaction générale, en soulignant la compétence du personnel et le respect des délais.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéEXPLICATION PAS CLAIR LA PERSONNE DE CONNAISSAIT PAS BIEN LE SUJET
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJe pense que 4 étoiles c’est bien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande les produits de chez Lapeyre!! La qualité est là et service client au top!
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait sur toute la ligne
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéAccueil sérieux et compétent
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéIl y a eu des erreurs à ma livraison un volet pas conforme à la commande heureusement il marche. Il faudrait quil respecte attentivement les indicationsSpecifique
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci fairelle nécessaire pour n’émascula de reprocher
Réponse de A. A.
Merci fairelle nécessaire pour n’émascula de reprocher
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétres satisfait des produits juste tous les produit ne sont pas compatible pour la renovation
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéPas de présentation de produit
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas une question de références mais de mesures mal prises pour changer des volets. Du coup problèmes à l'installation et aucun recours dû à la mauvaise foi du vendeur et de la directrice. Aucunes remises en questions dd leur part. Services nuls.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBjr.... Tout a été ok cdlt
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéOpen space en plein milieu de ma zone de vente. Ambiance plutôt travail que achat
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiécompétence de la directrice du magasin de Buchelay qui a établi notre devis, bonne présentation des produits, éléments de cuisine de bonne qualité et installation de la cuisine effectuée par des professionnels
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMagasin et équipe sympa
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMaud est une excellente collaboratrice chez Lapeyre
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit et de la livraison
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéUne information erronée
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème en terme d’achat de livraison au drive etc par contre le produit nous a livré qq surprises puisque le bois a cédé après avoir enfoncé une première cheville en bois et qu’il en manquait 3 sur un des colis
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéDéçu de l’accueil, la communication avec la clientèle est mauvaise.
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiétrés bien recçu en magasin je suis déja client
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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