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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre une bonne qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute des vendeurs, ainsi que la qualité des conseils et les délais de fabrication satisfaisants.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil parfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte. Le service proposé d'adaptation au bâti existant par un menuisier permet vraiment de simplifier le remplacement. La porte en sapin avec 8 carreaux est de très bonne qualité.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPeu de disponibilité des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéde bons conseils
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiébien accueilli et renseigné. Satisfait de mon produit. Délai de la commande respecté.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPas grand chose à dire vendeur très aimable et arrangeant. Petite déception du côté expédition où j'ai demandé un coup de main pour mettre la fenêtre a l'intérieur de mon camion. On m'a répondu sèchement que si je voulais de l'aide j'avais qu'à aller demander a un vendeur en magasin. Je comprends que cela ne fait pas partie de son travail mais il y a une manière de parler a la clientèle. J'ai attendu que quelqu'un d'autre de chez vous passe dans le dépôt et il a bien voulu m'aider
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas fait le tour complet du magasin.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiébon acceuil
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux photos et bravo pour la rapidité de la livraison
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat fenêtres alu de qualités très esthétiques grande surface très bon conseil de Nicolas le commercial magasin top
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil je regrette néanmoins de ne pas nous avoir conseillé sur la position de votre four encastré. il se trouve tout en bas du meuble et sous le plan de travail un tiroir est condamné c'est à la pose que nous ns en sommes aperçu.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiétres beau produit. Le menuisier a fait du tres bon travail et tres soigne. Mais le seul probleme, suite a une erreur de porte, AUCUN SIGNE COMMEFRCIAL n a été fait ... Du fait que tout avait été payé. ACOMPTE ET SOLDE . Ce qui n est pas normal c est de régler le solde à la livraison de la porte et non une fois le travail terminé. DONC PAS SATISFAIT... PAS DE GESTE ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTravail sérieux. Bonne finition.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLa qualité du produit n'est pas au rendez-vous ! Pour une fabrication française, ça laisse à désirez !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiébon suivi commercial
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéNous savions quel article nous voulions et nous l avons trouvé chez Lapeyre. Nous avons passé la commande par téléphone et avons été bien superbement accueillis et conseillés, tenus au courant de la date d arrivée au dépôt de Chez Lapeyre et le retrait a été bien organisé. Je viens même de recommandé un autre article de la même façon
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel pr la commande Par contre , très mauvais ressenti à la livraison…1 paquet important, ( 1,20 /0,50 - 42 kg …) posé..sur 1 palette …aucune proposition et bien sûr…aucune aide , le livreur s’étant volatilisé ..!!? Dommage, certainement, de rester sur cette très mauvaise impression…!! qui impacte négativement, l’idée qu’on se fait du retrait d’1 colis volumineux..?! Et, dommage pr l’image du magasin…!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Très instructif…! Donc , on oubliera.., pr tt ce qui peut …être encombrant.. …Merci à cx qui , lors de livraisons précédentes ont eu la gentillesse d’aider …!! La sélection par l’âge et la mobilité est , effectivement
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