Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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N. G.
8 août 2025
Avis vérifiéBonne qualité de produits et bons conseils.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur la qualité de nos produits et les conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard S.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils des vendeurs
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos éloges concernant notre accueil et les conseils de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vous voir, nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Audrey A.
5 août 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils par la personne que j'ai eue au téléphone. Personnel aimable et disponible lors du retrait de ma commande en magasin.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils par téléphone ont su vous satisfaire et que notre équipe en magasin a pu vous accueillir avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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V. B.
4 août 2025
Avis vérifiéRien à redire commande et réception hyper fluides.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de réception a été aussi fluide. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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F. Q.
2 août 2025
Avis vérifiéLe bon produit, le bon délais, le bon service.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le bon produit, respecté les délais et apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard F.
2 août 2025
Avis vérifiéJe devais être prévenu par MEL de l'arrivée de ma commande j'attends toujours et j'ai du me déplacer deux fois. De même pour le paiement du solde, je devais recevoir un lien pour régler en ligne lien qui ne m'a jamais été envoyé. Suivez vos dossiers!!!
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et l'absence de réception du lien de paiement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Jean pierre P.
1 août 2025
Avis vérifiéPersonnel sérieux
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sérieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Matthieu L.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, chaque avis compte ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité de retrait et respect du délais donné
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de retrait et le respect des délais. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francoise Q.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et très aimable .par contre à réception plusieurs chocs sur la peinture de l'escalier
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci pour votre avis et pour vos éloges concernant notre accueil. Nous avons tenté de vous joindre ce matin concernant ce soucis de peinture. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante copil.nantes@lapeyre.fr s'il faut que l'on vous fournisse un kit de retouche. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAchat correspondant à mes attentes
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Frederic R.
27 juil. 2025
Avis vérifiéSur cet achat, le site web ne donne pas la photo de la couleur de la porte choisi ( plusieur navigateur testé ). Process de commande digital bien Suivi de livraison bien. Montage et adaptation : super complexe, il faut un menuisier de métier. Bon résultat avec un poseur expert qui a tout retouché dans la porte / cadre A voir dans le temps le tenue
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W. S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que l'on cherché et avec la qualité souhaitée
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note et sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience et nous recommander aussi sur Google. A très bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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Emile J.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseils sur le produit celui-ci correspond très bien au projet
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cedric G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéService après vente inefficace
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous sommes désolé de n'avoir pas pu vous fournir les bonnes pièces détachées pour votre porte de garage. Nous avons cependant été à votre écoute en recherchant les produits, et même si nous n'avons pas pu vous fournir les bonnes pièces, nous vous avons remboursé sans condition. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Chantal L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBon produits. Des notices claires dans chaque paquet. Le top
Réponse de NANTES NORD
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Patrick L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéla qualité des produits est au RDV mais pas le service
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos équipes. Afin d'avoir un retour d'expérience, pouvez vous nous contacter à l'adresse mail suivante? copil.nantes@lapeyre.fr Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sylvie F.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapport enseigne ! A bientôt ! L'équipe Lapeyre
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S. R.
15 juil. 2025
Avis vérifiécela fait plusieurs semaine que notre porte est installée et il manque un morceau et depuis plus de nouvelle. nous ne savons meme pas si le travail sera terminé !
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre porte. Nous avons tenté de vous joindre afin de trouver une solution à votre problème, et vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante copil.nantes@lapeyre.fr Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Olivier M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéservice atelier excellent par ses conseils et son professionnalisme
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service atelier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe de Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique