Evaluations clients Nantes Nord
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1er rendez.vous mi février 2020, un plombier passe fin février mais nous dit qu'il est plombier mais pas carreleur ! ! pas de nouvelle de Lapeyre obligé de se déplacer, impossible de vous avoir au téléphone ! ! ! on change un peu nos projets et pendant un mois pas de nouvelle paraît qu'il le vendeur avait un mail et à l'épôque il n'avait pas notre adresse mail ! ! !!! les travaux ont commencé après le 11 novembre 2021 et fini début 2022
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos prestations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfaite, bon rapport qualité prix et service très correcte sur place pour récupérrer la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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L'organisation du magasin de lapeyre est une catastrophe ! Apres l achat de porte en chêne a plus de 300 euros pièces nous découvrons un emballage presque absent ! résultat un première garantie pour un coup de fourche sur un bâti. au moment de la pose je découvre une nouvelle porte abimer... j' ai du me faire entendre pour passer la deuxième en garantie ! le jour ou je vais récupérer mes porte en garantie le magasinier ma fait attendre 1h après une heure j'ai fais descendre le responsable du site. celui ci va chercher mes colis et la surprise une porte complète et pour l autre un bâti a reconstitué! maintenant au client de reconstituer le produit je déconseille totalement ! même certain vendeur vous confirme le manque de professionnalisme du magasinier !!!! je déconseille totalement même après une proposition du responsable du site d'un geste pour le prochaine achat!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Produits conformes à recommander
Avis du , suite à une expérience du par NATH W. *
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Rien à redire, produit cher mais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W. *
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Reçu la visserie pour une rembarde métallique alors que nous avions commandé une rembarde en bois. Donc il manquait de la visserie.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Bon conseil à l'achat mais service nul sur le Drive de livraison : matériel pas prêt, magasiniers assis sur des chaises dans le hall et demande faire imprimé le bon de commande à l'acceuil pour ensuite revenir voir le magasinier pour préparer. Aucun intérêt du Drive et méthodes archaïques !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Gilbert LSignalerCette réponse toute faite ne réponds pas à mes remarques
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Toujours content merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Temps d'attente beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Stéphane CSignalerVous n'avez pas répondu à ma deuxième remarque plus importante qui fait que j'évite votre établissement et ne le recommande pas. Le retrait en magasin on a le sentiment de gêner, très mal reçu, absolument pas aidant, pas aimable à la limite de la politesse
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Salle expo claire, bonne présentation des produits. Bons conseils. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Suite changement de dessus de pour porte lave-vaisselle et frigo reçu avec poignée avec grosse différence de teintes par rapport aux autres tiroirs ou portes de meubles
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Personnel a l écoute et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Bon promo et personnel aimaible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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bien reçu bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Très bonne relation client, conseil peut être renforcé.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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très bien accueilli et vite servi pas de perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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Grand choix de modèles. Présentation claire.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Les vendeurs sont très professionnels . Très peu d'attente en magasin ....ce qui n'est pas le cas lorsque nous voulons joindre le magasin par téléphone!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Bons conseils, beau magasin, quelques produits un peu "bas de gamme"
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Très bien, rapide, pas deçu du tout Personne à la livraison très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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La personne qui s’est occupée de nous était très compétente et connaissant bien les produits. Le showroom manque de chaleur et d'attractivité. En ce qui concerne les produits tous ce que nous avons acheté nous en sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Excellent accueil de Monsieur LETORT et de ces collègues, excellent suivi, livraison entrepôt manque de sourire …
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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RAS très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Magasin sympathique avec de nombreux produits en exposition donc très bien quand on veut le voir "en vrai", le manipuler, connaître des cotes non fournies dans la notice etc.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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RAS nous avions déjà tout calculés
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Tout s'est très bien passé en magasin, mais la pose des meubles est très mal documentée. Toute la visserie est mise en vrac dans un seul carton, les numéros ne correspondent à rien, à vous de deviner quel sachet va avec quel meuble ! Impossible de visser le plan de travail sans démonter les tiroirs, mais aucune instruction n'est fournie sur la manière de les démonter. J'ai également reçu une planche de plus de 2m qui semble n'avoir aucune utilité, je soupçonne une erreur à la livraison, car elle n'est nulle part sur ma facture. Egalement le plan de travail en chêne qui m'avait été indiqué comme ayant déjà été huilé ne l'est en réalité pas du tout, la moindre goutte d'eau laisse des taches. L'évier 1 bac et demi pose problème également, l'évacuation fournie prend tellement de place dans le meuble ! J'ai préféré la refaire moi même à l'aide d'un siphon intermédiaire, mais si vous n'êtes pas bricoleur.se, escomptez que votre meuble sous évier sera essentiellement occupé par la tuyauterie. Pas de tuyau de gaz fourni avec la table de cuisson également. Mis à part ces problèmes à la pose, les meubles sont de qualité et semblent robustes, je suis très content du rendu général.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Aucun vendeur pour me recevoir, personnel pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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la pièce commandée à partir d'un modèle Lapeyre n'est pas la bonne. Les vendeurs se repassent le problème sans y répondre. Je trouve les solutions à leur place. Finalement, j'y retourne 3 fois pour un problème de coulisse à 20 euros d'un dressing que j'ai acheté chez Lapeyre deux ans plus tôt !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Matériel non exposé en magasin et de qualité très moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon produit correspondant à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Produit visible sur internet , visualisation du stock et retrait ensuite au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Après signature du bon de commande, le client devient un simple numéro de cette commande ... Au retrait de marchandises, l'acceuil est désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS_
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Commande complémentaire d'une effectuée 2 ans auparavant, aucune difficulté pour retrouver le produit qui nous n'avions pas envisagé d'acheter au moment de la 1ère commande.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Un accueil par un conseiller très sympathique et professionnel , avec de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Oui sûrement.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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On est satisfait du service et du produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *
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Entièrement satisfaits de l'achat. Accueil sympathique et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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difficulté à joindre pour rdv délais commande rallongé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bonjour Très bon accueil lors du choix et de l'achat des marchandises Mais lors du retrait des marchandises, la personne qui mettait ces marchandises à disposition n'était pas aimable (pas de bonjour) et ne donnait aucun renseignement. J'attendais alors que la marchandise était prête, mais cette personne ne me l'a pas dit. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Bonjoys J ai acheté toutes mes fenêtres chez vous et la dernière a un défaut. Les prix augmente de 40% et pas la qualité du service. il faut monter les fenêtres à la main. dans les camions, Il n'y a même pas de chariot élévateur. Désolé je ne recommande pas lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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la personne qui nous a reçus nous a parfaitement compris et renseignés sur le produit recherché .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Nous savions ce que nous voulions avant de passer en magasin donc simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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bons conseils et besoins compris
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Accueil et disponibilité top.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Achat par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Très bien reçu ce n'est pas le problème. Ils savent vendre mais une fois les produits vendus débrouillé vous a charger la marchandise tt seul.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Benoît RSignalerJe trouve ça bien dommage, quand vous prenez 13 portes en boisa plus de 250 euros la porte ! et que vous êtes tout seul pour les charger vous pensez bien qu'il y a un problème ! ça va du bon sens ! Vous faites une enquête de satisfaction pour pouvoir vous améliorer et vous me dites que ça fait partie des conditions générales de vente. Ne fait pas d'enquête de satisfaction à ce moment-là. Je peux vous dire que la prochaine fois rien que pour ça j'irai voir la concurrence.
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c' est très simple .puisque tout à été parfait .Ras.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Nous avons commandé en septembre des portes d’intérieur nous avons été très bien reçu et nous avons pris rdv en décembre pour récupérer nos portes usinées
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour j'ai vraiment trouvé une méthode professionnel anticipé et tout donner pour pouvoir poser les fenêtres merci de votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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pas à l'écoute , ne réponde pas au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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...;;;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Un point négatif tout de meme: au prix de l'intervention à l'atelier, la mise en place des poignées de porte aurait été plaisant..
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil par le personnel, délais d'attente resonable et Show room agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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non c'est juste du resenti
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
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Bonjour, après avoir été très déçu par ikaka et castoirama je me suis rappelé un bon antécédent de vingt ans pour mon parquet qui m'avait donné satisfaction et je me suis dit pourquoi pas de nouveau? certes plus cher ? mais plus sérieux et plus qualitatif et et en plus made in France. I AM fière d'avoir participer à l’essor de mon pays
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Rien à signaler. Réactivité et efficacité du vendeur. Produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
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1) Le devis a été rédigé avec 2 erreurs de dimension de meuble. 2) A la livraison on s'est apercu que les pieds de meuble n'étaient pas ceux que nous avions demandés. 3) Nos meubles étaient prévus avec bondes. Le vendeur ne nous à pas informé et nous a proposé d'en commander d'autres. (double emploi).
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Bon accueil delai respecter
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Portail "prémonté" très difficile à poser du fait d'un mode d'emploi mal fait, nous avons dû chercher les solutions de pause sur internet
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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La conseillere/vendeuse a expédié la vente en quelques minutes, soit on ne l'intéressait pas soit elle avait un train a prendre. Heureusement qu'on savait ce qu'on voulait, sinon on serait partis ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Peu de connaissance produit de la part des vendeurs. Obligé de procéder à plusieurs commandes successives.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Traitement de la commande précise et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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1 vendeur agréable lors de différent devis et achat 2 point noir réception marchandises cariste très peu aimable , Apporte la commande nous demande de la vérifier et ne descent pas de sont chariot ni pour montrer les réf ou autre . Il te laisse en plan. Avect ton bon de transport . Rien que un comportement comme ça me donne pas forcément envie de revenir . La commande doit être vérifié par sont préparateur et éventuellement revérifié avec le client. Rien que Ce comportement me fais réfléchir sur la prochaine commande de mon escalier .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Isaac DSignalerOui cependant c'est lui le préparateur de commandes et c'est à lui de vérifier sont travail ...pas au client et on peut le faire avec le client c'est encore mieux ça apporte un contact client et une certaine confiance... Et en plus quand les gens sont agréables on reviens . Le problème n'est pas le chargement du camion .
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Enseigne à fuir...
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super achat, qualité, transport respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Bonne accueil un suivi de la commande et respect des délais Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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le samedi 20/09 très mauvais accueil du magasinier qui nous a donné la marchandise par contre trés bien le lundi 22/09 matin
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Très bon accueil, à l'écoute et contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Drive OK. Dressing magnifique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Conseils et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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vendeur disponible, explication des différents matériaux employés, produit non encore instalé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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porte arrivée avec penne de serrure endommagé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Achat de dressing pour chambres. Les prix sont similaires au concurrent ty L***M** ou Ik*** A voir dans le temps. Les conseils et le suivi est bon, la livraison également.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Petit accro sur les meuble manque de finition
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Aucun reproche particulier à faire. Cependant restez vigilants.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Très satisfait, équipe pro.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Nous avons commandé ce garde corps en précisant que nous étions en fixation tableau sans scellement. Le vendeur nous a dit ok et a fait le nécessaire. Résultat pas de fixation de fournit lorsque nous avons reçu le colis. Je vois que d'autres clients ont été trompés par lapeyre de la même manière... tout ceci pour revendre des fixations un mois après la livraison. C'est regrettable voir malhonnête !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien
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Suis très satisfait
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Suite à mon passage en magasin et devis effectué auprès d'un vendeur, je décide le lendemain d'appeler le magasin pour passer commande d'un article sur les 3. Pas de réponse à mes appels. Le surlendemain je parviens à avoir un interlocuteur. La réduction terminée la veille ne m'a pas été accordée. Juste 10% au lieu de 20... De plus, j'ai dû attendre et relancer par mail pour obtenir une réponse à ma question. Livraison arrivée 3 sem plus tard au lieu de 15j.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Bon accueil, mais temps d'attente un peu long quand on n'a pas pris de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Si j'ai mis que 3 étoiles pour l'accueil et le conseil , c'est pour l'information sur la date de livraison qui nous a été donné.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J ai trouvé sans trop de problème ce qu il me fallait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Très bon accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Retour d'expérience positif. Choix effectué librement avec apport de conseils qualitatifs lorsque nous les avons demandés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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satisfait du produit pas encore pose
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique