Avis clients de Nantes Nord

Evaluations clients Nantes Nord

• 5 / 5

  

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  tres pro

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation correcte ! J'ai été très surpris par contre qu'aucun des vendeurs ne connaissait le diamètre exact des 4 pieds de table alu achetés avec le plateau découpé ( très bien ) à la demande . Etonnant !!!!

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  rien de spécial sur le site

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MATHILDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Au moment de l'achat pas de système pour gérer la gestion de la file d'attente et donc un peu compliqué pour trouver un vendeur disponible. Au moment du retrait de la commande, accueil pas très souriant ni commercial de la vendeuse.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin Lapeyre, nous avons été très bien conseillés pour nos achats, bon accueil, produits de grande qualité et pour tout budget. Magasin bien agencé, je recommande.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 4 / 5

  

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  peut mieux faire

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d une paroi de douche , produit de super qualité , livraison dans les temps . Nous recommandons .

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est bien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par GUY T. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de vos employés

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par LORRAINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par JULIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Heureusement que vous n'avez pas une ligne avec notice de montage et une autre avec préparation des produits. Vous froleriez le zéro étoile !!!!

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par CATHERINE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil à l écoute du client

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et accueil de grande qualité, très bon suivi du dossier par la responsable commande, satisfaite de mon achat

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de A a Z, du magasin au SAV Merci et bravo

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par DENIS O. *

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• 5 / 5

  

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  personne tres competente pour les mesure et l intalation des 6 portes tres content

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par HONORÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  NA - NC

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai respecté, le travail bien fait , tout correspond à mes attentes

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bien Le magasin bien Produit pas installé définitivement

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LOUIS B. *

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• 2 / 5

  

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  Très peu de conseils et peu de propositions. Heureusement que nous savions déjà ce dont nous avions besoin. Showroom pas très attractif. Matière recouvrant le bois très fragile.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par EMMANUEL G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Très déçus changement d'une porte fenêtre après cambriolage le modèle ne se fait plus modèle de remplacement pas du tout ressemblant et abîmé (découvert après retrait des Scotch bleus )

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MARIE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MAGGIE T. *

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• 4 / 5

  

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  l 'organisation de l 'accueil me désarçonne toujours.......organisation ? désorganisation?

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CATHERINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu de la fragilité des éléments constituant ma cuisine Les notices sont difficiles à comprendre avec des schémas peu clairs J'ai une expérience d'avoir installé en kit 3 cuisines de prix équivalent où tout était plus intuitif mieux expliqué et moins fragile

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JULES L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Je ne peux pas juger la qualité du conseil car j'étais venue dans une idée bien précise, acheter le produit après l'avoir vu sur internet

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a su nous orienter.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ANTOINETTE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  La qincaillerie révèle quelques faiblesses conceptuelles.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par AIMÉE S. *

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• 4 / 5

  

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  Achat suite visite magasin

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très à l'ecoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par THIBAULT H. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ALAIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ISABELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Produit sans joint de silicone. Par contre eux un soucis par qu une paroie au moment du montage s est brisé et il faut attendre fin nov pour en avoir une autre et la payer

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  R A S sauf les délais de livraison

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par OLIVIER H. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur nous prenant parfois pour des "idiots " Ma femme et moi

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, personnel sympathique et compétent

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GÉRARD F. *

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• 4 / 5

  

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  Produits et magasin très bien, showroom attractif. Beaucoup d'attente pour avoir un interlocuteur.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MARC G. *

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• 4 / 5

  

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  Portes de placard : très bien. Par contre, découpe des rails un peu trop juste : obligé de recouper.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par COLETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MICHELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci, ni sur le conseil, ni sur la livraison (délais, présentation...)

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité satisfait au global

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GABRIELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Grosse erreur de calcule de la part de votre équipe suite à une demande de placard avec portes. Un directeur de magasin qui cherche à nous faire porter la responsabilité.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARGAUX B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil en magasin mais problème lors de la livraison de la cuisine (cf ci-dessous)

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par AURÉLIE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  bon accueil et bon produit mais, erreur dans le mode de livraison ...

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par LUC N. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Luc N

  

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  Merci de dire a votre équipe de s'occuper de mon dossier. Je suis sans nouvelle depuis une semaine.

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• 5 / 5

  

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  J'ai contacté Lapeyre suite à un achat en ligne avec besoin d'une recoupe. Malgré une difficulté parfois à obtenir un interlocuteur par téléphone, j'ai toujours reçu un accueil aimable et des réponses précises à mes questions. Article commandé car Lapeyre est le seul à le proposer malgré de nombreuses recherches. Emballage soigné, qualité excellente. Belle rénovation du magasin constatée lors de ma visite.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CATHERINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil disponibilité conseils

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'une pergola bioclimatique avec les stores sur quatre côtés Étant dans le bâtiment je suis plus que satisfait de la qualité du produit et de la résistance Pour avoir fait un grand comparatif au alentour de Nantes sais le meilleur rapport qualité prix

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MANON D. *

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• 4 / 5

  

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  Trsè bon accueil, serviable et à l'écoute

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JULES O. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et professionnels

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire quant au magasin et aux services proposés.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par PHILIPPE B. *

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• 3 / 5

  

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  Amabilité et conseils du vendeur. Accueil moyen au service emporté. Moyennement rapide pour remettre le paquet.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉMILE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  pas content sur l'enlèvement étant une personne à mobilité réduite, la personne à l'enlèvement à refuser de m'aider à charger un produit volumineux

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par THÉODORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Promesses non tenues!

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par AURÉLIE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  mauvaise tarification, moins cher 3 jours après ne charge pas cause Covid, ca n'empêche pas de mettre dans la remorque puisqu'ils apportent sur le quai

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par THÉODORE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ROGER P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Roger P

  

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  les magasiniers de l'atelier ne donnent une bonne image de votre entreprise

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• 5 / 5

  

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  client depuis de nombreuses années de Lapeyre, je reste client pour de nombreuses raisons: qualité des produits, compétence de personnel, etc ...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VICTOIRE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits ne sont pas forcément bien mis en valeur.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par PATRICK P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bien conseillée en magasin et par téléphone, possibilité de régler à distance le solde à payer avant livraison. 1 produit abîmé relivré 2 jours plus tard, nickel !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Conseil évasif sur le montage du produit

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉDOUARD A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Gamme de choix adapté, bonne qualité et montage impeccable!

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CLAIRE B. *

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne le vendeur cuisine, erreur sur le devis, puis a rajouté sur le devis un chant pour plan de travail (qui n'a pas servi à la pose du plan de travail).

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JEANNE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par JEANNE L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Accueil conseil et réception des marchandises au top

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par LUCAS V. *

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  Juste déçue par l'accueil et l'attente lors du retrait des marchandises

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par VINCENT N. *

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  rapidité, compétence

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par BRIGITTE R. *

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  CONFORME à la commande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par THOMAS J. *

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  Très bon agencement du magasin

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par RAYMOND L. *

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  Très bon accueil, Commande de Dressing : pas très bien conseillé et pas pensé à certains détails en terme de fixation, longueur de tringles et planches à redécouper pas aux dimensions. Le magasin est bien, petit bemol sur l'aide au chargement c'est un peu dommage. La seule raison qui m'a fait prendre chez Lapeyre c'est la profondeur de dressing qui s'adaptait aux dimensions particulières de notre dressing mais la qualité n'a rien à envier à d'autres enseignes beaucoup moins cher !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par AURÉLIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bon achat rapport qualité/prix

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARGAUD C. *

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  Accueil très agréable je recommande

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ADRIENNE L. *

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  Excellente prise en charge de mon conseiller Monsieur Calleau

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CORINNE M. *

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  Prise en charge rapide et très bon accueil. Jamais déçu par lapeyre

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par BERNADETTE R. *

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  Accueil en magasins très très bien.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par BENOÎT M. *

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  Un accueil vraiment très pro par vendeuse efficace. Livraison ok. Je conseille.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ALAIN G. *

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  Commande par téléphone. impossible de m'ouvrir un compte client.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GUY J. *

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  Très bon produit

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CÉCILE C. *

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  Vendeuse qui fait juste son boulot,peu aimable.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JULES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur à l'écoute et compétant.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par VALENTINE M. *

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  Manquait de la quincaillerie dans 2 colis.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARTINE F. *

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  Je suis venu pour 2 sac de réagréage Nivl ext, je commande et au moment de chargé dans la voiture, c’était pas le bon produit! le vendeur remet en doute ma parole et insiste. On verifie ensemble et enfaite sur le stock les produit de la marque werber sont référencés niv lex alors que non... Ensuite pour le remboursement, c’était la galère aussi.. bref 1heure de perdu

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par RÉMY J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tres mauvais suivi sav. Accueil innommable.....je pense que vos clients ne vous intéressent pas.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALICE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bonne explication concernant les vitres a bâti fixe.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CORINNE L. *

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  Produit non présent en magasin, pas de présentation des produits par le vendeur. Plus d’un mois de retard sur la livraison. Qualité du produit très moyen pour le prix.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LUCE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous sommes également désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil agréable, produits de bonne qualité faciles à monter, délai de commande respecté.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par WILLIAM M. *

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  sur deux fenetres achetées deux ne sont pas conformes les réclamations sont traitées par une fin de non recevoir ou simplement ignorées aucun respect du client et absence de sens commercial

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MICHELLE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  très difficile à contacter par tel

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MATHILDE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Accueil sympathique, clair et efficace.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par COLETTE M. *

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  Erreur sur produit commandé suite 1er vendeur peu compétent en SAV, attente inouïe en magasin, magasin injoignable au tél sauf après plus de 20 tentatives

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉMILIE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Très mauvais accueil Le personnel n est pas là pour satisfaire le client mais juste encaisser l argent

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MAGGIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Notice de montage pas facile ou pièces pas assez répertoriées. Il faut connaître le travail pour arriver à faire le montage.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GEORGES M. *

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Avis affichés par ordre chronologique