L'établissement de Nantes Nord reçoit des retours positifs pour l'écoute et les conseils de son personnel, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients apprécient la facilité de commande et l'accueil chaleureux.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéXXX
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiérien a redire cela répond a notre attente
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Mr, Merci d'avoir fait appel à notre magasin. A bientôt, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel et à l'écoute
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , Toute l'équipe de votre magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain vous remercie de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement en magasin . Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéProfessionalisme de Mme PEIREIRA. Ecoute et conseils.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci pour votre message. A très prochainement. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéPremier achat chez vous, bien conseillé, je savais aussi ce que je voulais.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , L'équipe Lapeyre de Nantes Saint Herblain vous remercie de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour, peut-être pour d'autres achats. Par contre j' avais un petit éclat dans 1 miroir très léger mais quand on l'a vu on le vois automatiquement,mais je ne savais pas comment le signaler. On l'a vu une fois posé 😕.... Bonne journée.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéMauvais suivi du dossier - augmentation du devis lors de la validation sans réelle explication...merci à notre première conseillère et au personnel de livraison qui font relever la note.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et nos services. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Entre le moment de la création du devis et la passage de la commande, le tarif à malheureusement augmenté. Lors de votre commande nous vous avons octroyé la meilleure remise que nous puissions vous faire correspondant à l'initiale. En espérant vous revoir prochainement en magasin. Toute l'équipe de Lapeyre Saint Herblain.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons renseignements. Commande rapide.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Lapeyre Nantes Saint Herblain vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLe produit semble de bonne qualité mais le l'emballage a du subir des dégâts et certaines pièces étaient manquantes ou abimées. Le SAV a été efficace.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum afin d'éviter d'autres problèmes ne la sorte. Nous sommes satisfait que le SAV du magasin de Nantes ai pu solutionner votre problématique. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de votre magasin Lapeyre de Saint Herblain et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de NANTES NORD
Toute l’équipe Lapeyre de St Herblain vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParfait rien à redire. Mention spéciale à Cédric.
Réponse de NANTES NORD
Merci pour votre avis très positif. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de St Herblain vous souhaite une agréable journée .
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétres bon acceuil qualité du mareriel
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon produit. Accueil agréable et très sympathique mais demande acceptée sans que cela puisse se faire.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction concernant votre problème de compatibilité. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin de Lapeyre Saint Herblain. Cordialement.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéProduit détérioré
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Merci d'avoir pris de votre le temps pour donner votre avis. Nous sommes navré de constater que vous n'avez pas été satisfait de vos produits. Je vous propose de répondre au mail que nous vous avons envoyer afin que nous puissions échanger sur votre problème. En vous remerciant de votre confiance et en espérant vous revoir en magasin. L'équipe Lapeyre de St Herblain
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéEntreprise très à l'écoute et de très bons conseils. Après devis, Remplacement d'une porte en chêne sur mesure, mise en place très réussie, malgré les difficultés de réalisation de montage de la porte (vu l'encadrement existant très ancien) Bravo au personnel Lapeyre.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , Merci d'avoir contribué à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et à domicile qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre St Herblain
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéRemplacement d'une charnière de porte acheté il y a plus de 10 ans un peu compliqué au début dû à leur problème de téléphone mais tout est résolu à ce jour.
Réponse de NANTES NORD
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En espérant vous revoir très prochainement dans votre magasin Lapeyre de St Herblain En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDes techniciens sympa et compétent,merci!
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPas de problème lors de la commande en ligne. Mais apprendre sur place qu'il n'y aura pas d'aide pour charger le produit dans ma voiture ne m'a pas réjouis. Pas de notice de montage papier et pas d'explication pour savoir où la trouver sur internet. Produit avec une mal façon qui fait qu'il est inutilisable. Un contrôle qualité en usine aurait évité cette déconvenue. Lapeyre perd tout son sens du service.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, portes de placards conforme à la présentation, et surtout disponibilité des vendeurs au magasin au top!
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Pierre C. Merci pour votre message, et à bientôt au magasin ! L'équipe du magasin.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJ'ai pris l'option livraison en 3semaines et j'ai eu le produit en 4 semaines, cela n'a pas été respecté. Mon choix sur le fait de choisir votre magasin était le délai de livraison que vous proposiez en 3 semaines au lieu de 4 semaines pour vos concurrents. Lorsque vous ne respectez pas les délais le minimum c'est de rembourser l'option concerné.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Reynald L. J'ai bien pris note de votre mécontentement pour le délai supplémentaire d'une semaine sur la réception de votre produit. Afin d'améliorer la qualité de service de nos services, pouvez vous nous contacter à l'adresse mail copil.nantes@lapeyre.fr afin que nous puissions échanger? Bien à vous, L'équipe du magasin Lapeyre Nantes
Avis affichés par ordre chronologique