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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été super bien reçue et conseillée par Monsieur Laurent Garnier. Il a été très réactif suite à un problème sur une commande ce qui à permis le bon déroulement de mes travaux.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéje ne donne jamais la jote maximum
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil.livraison rapide
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCommercial très sympa.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTRES BIE RECU AUSSI BIEN PAR LE COMMERCIAL ET PAR L ATELIER
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéj'ai trouvé à peu près ce que j'étais venue chercher mais aucun choix pas de stock j'ai dû prendre le seul article en stock.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil bienveillant et chaleureux, service efficace eg personnalisé
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu en magasin
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil parfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte. Le service proposé d'adaptation au bâti existant par un menuisier permet vraiment de simplifier le remplacement. La porte en sapin avec 8 carreaux est de très bonne qualité.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPeu de disponibilité des vendeurs
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéde bons conseils
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiébien accueilli et renseigné. Satisfait de mon produit. Délai de la commande respecté.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPas grand chose à dire vendeur très aimable et arrangeant. Petite déception du côté expédition où j'ai demandé un coup de main pour mettre la fenêtre a l'intérieur de mon camion. On m'a répondu sèchement que si je voulais de l'aide j'avais qu'à aller demander a un vendeur en magasin. Je comprends que cela ne fait pas partie de son travail mais il y a une manière de parler a la clientèle. J'ai attendu que quelqu'un d'autre de chez vous passe dans le dépôt et il a bien voulu m'aider
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas fait le tour complet du magasin.
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