Quels sont les avis des internautes à propos de NANTES NORD ?

Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance. Les avis évoquent aussi une commande simple et un service de livraison jugé satisfaisant quand tout se déroule bien. En revanche, certains signalent des retards de livraison, jusqu’à des créneaux imposés, ainsi qu’une porte arrivée avec un choc. Dans l’ensemble, Lapeyre NANTES NORD rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2853 avis publiés au total et une note moyenne de 4.0 étoiles.

Quelle est l'adresse de NANTES NORD ?

343 route de Vannes 44800 St Herblain

Localisation

NANTES NORD

343 route de Vannes, St Herblain 44800

Avis pour NANTES NORD

Total : 2 853 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 148 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.

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Expertise des équipes

87 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Bon conseil et délai respecte"

"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"

"Bon conseil, produits de qualité"

Accueil et amabilité

51 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Personnel compétent et sérieux"

"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"

"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."

Réactivité

25 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."

"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"

"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"

Expérience en magasin

12 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 75% d'avis positifs.

"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"

"Bon conseil, magasin au top"

"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."

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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifié
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ras sur la qualité c est sur la pose et le financement
Expérience du : 9 avr. 2022
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifié
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Mal reçu au service Livraison. Ma commande avait été mal faite par le commercial ,il a fallu recommandé. Ce qui a retardé l'installation de la cuisine !!!
Expérience du : 9 mai 2022
Réponse de NANTES NORD

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifié
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Tout est bon accueil sympa renseignements fiables, mais on peut toujours mieux
Expérience du : 4 mai 2022
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifié
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Produit de qualité moyenne.
Expérience du : 6 mai 2022
Réponse de NANTES NORD

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
19 mai 2022
Avis vérifié
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Très bien, pas parfait.
Expérience du : 31 mars 2022
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié
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satisfait en tous points. La conseillère , comme je l'ai déjà écrit a été au top.
Expérience du : 4 mai 2022
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié
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Des qu'on entre dans le magasin on s'occupe de vous.on repart même avec les plans du futur aménagement.
Expérience du : 6 mai 2022
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié
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très bon accueil
Expérience du : 2 mai 2022
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
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Délai respecté
Expérience du : 30 avr. 2022
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié
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Très bon accueil
Expérience du : 30 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
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Magasin attrayant / conseil opérationnel
Expérience du : 27 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
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Nickel bon produit
Expérience du : 29 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
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Efficace, rapidité
Expérience du : 27 avr. 2022
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié
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Sans commentaire, mais voir ci-dessous.
Expérience du : 31 mars 2022
Réponse de NANTES NORD

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
A. A.
10 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin cool
Expérience du : 19 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 19 avr. 2022
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifié
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Réactif
Expérience du : 23 avr. 2022
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifié
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Achat d’un escalier, livraison dans les temps. Nous avons juste eu la surprise de la date d’installation, nous n’avons jamais eu le mail indiquant celle ci. Il est peut être plus simple de communiquer celle ci par téléphone que par mail, surtout quand celui-ci n’arrive pas .
Expérience du : 22 mars 2022
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 14 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c'esr une fenêtre de toit qui a été commandée le 25 janvier 2022 , rapidement on s'est aperçu que le conseiller d'était trompé dans les dimensions du raccord , le raccord a été livré avec la fenêtre de toit . Au moment de poser la fén^tre de toit , le couvreur s'est aperçu que ce n'était pas le bon raccord pour ardoise . Il a fallu attendre 5 semaines pour avoir ce raccord . A ce jour , la fenêtre de toit n'est toujours pas posé . La commande de la fenêtre de toit date du 25 janvier et l'arrivée du raccord date du 15 avril . Je me pose beaucoup de question sur la compétence des conseillers . Et pourtant ça fait des dixaines d'années que j'achète chez Lapeyre sans aucun souci . J'espère que je vais pas à nouveau avoir des surprises à la pose . Par ailleurs , je pers au moins mois de garantie .
Expérience du : 15 avr. 2022