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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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P. G.
2 juil. 2026
Avis vérifié2 plans de travail en bambou voilés Appel SAV : prise en compte pas depuis 1 semaine pas de news !! en sachant que les chantiers cuisine ce stoppent et évidement nous ne vpouvons pas attendre des semaines pour un échange . A savoir qu'un plan de travail doit se stocker a plat et non pas en hauteur d'ou la déformation . En tout cas c a me fais faire 140 Km pour un aller et retour , pas génial . Venez avec une règle de maçon lors d'un achat de plan de travail permettra de vérifier le plat du plan de travail et cela vous évitera de faire des aller et retour pour rien . Très très déçu de l'enseigne .
Réponse de DIJON
Bonjour, Achat des plans le 10/06. appel de votre part le 16/06 à 11h23 à notre service SAV. Mail de confirmation de prise en charge de votre demande le 16/06 à 11h28. Mail de commande pour le remplacement du plan le 17/06 09h46. Désolé ne n'avoir pas pu aller plus vite. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Alain J.
2 juil. 2026
Avis vérifiéOk tout comme prévu
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Vincent B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLe jour de l'enlèvement une partie du personnel était absent, j'ai du attendre longtemps la présence d'un salarié. Il était obligé de tout faire, réception client, déchargement d'un camion, servir un client (moi) gérer l'administratif. Félicitations à ce salarié, mais gestion du personnel désastreuse par la direction.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons les désagréments causés par cette situation et nous reconnaissons l'engagement de notre personnel dans des moments difficiles. Nous vous remercions pour votre patience lors du retrait de votre commande. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean-Emmanuel T.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseils pertinents concernant mon projet d'aménagement. Je recommande l'enseigne Lapeyre de Marsannay La Côte ! Merci
Réponse de DIJON
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et surtout Carole à Marsannay La Côte a su vous accompagner dans votre projet d'aménagement de placards. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean luc F.
28 juin 2026
Avis vérifiéBien servis , produits de qualité
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. La collection meuble de salle de bains FORMEO fabriqué par Lapeyre vous donnera entière satisfaction. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Eric R.
25 juin 2026
Avis vérifié5 semaines de retard Matériel déballé puis re-emballé sans soin particulier Manque une vis poignée
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le retard, l'emballage et le manque de pièces sont très importantes pour nous et nous les prenons au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain poirotte A.
19 juin 2026
Avis vérifiéfacilite sur internet et livreur tres sympa
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Thierry R.
18 juin 2026
Avis vérifiéBon contact
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous apprécions votre commentaire sur le bon contact que vous avez eu avec notre équipe. Profitez de vos menuiseries et à bientôt. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Nathalie G.
12 juin 2026
Avis vérifiéSolution proposée efficace, sans travaux
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution de rénovation de porte d'intérieur "RENOMAX" vous a été utile et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Sylvain T.
11 juin 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait pour votre portillon. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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T. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel T.
10 juin 2026
Avis vérifiéNous avons bien été conseillé par la vendeuse ,
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Moulay J.
29 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé une paire de volets battants, la qualité du bois laisse à désirer, c'est du declassé, J'aurais du le ramener .
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Jean-Marc M.
28 mai 2026
Avis vérifiéParfait sur toute la ligne
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Dominique B.
18 mai 2026
Avis vérifiéBien accueilli et très agréable
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M. A.
11 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et service client sans plus.
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F. C.
8 mai 2026
Avis vérifiéComme partout, beaucoup de choix sur catalogue mais peu en magasin, quel dommage !
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A. L.
7 mai 2026
Avis vérifié5 semaines d'attente pour être livré d'un produit standard malgré plusieurs relances sur le siteinternet sans réponse. Beaucoup trop long
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à ce délai de livraison et nous en sommes désolés. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean-Christophe A.
5 mai 2026
Avis vérifiéAchat d'un portail " dit sur mesure". Mais cet aspect ne concerne que la longueur. La hauteur est soumise à des côtes par paliers. Ceci ne m'a pas été expliqué à la commande et les côtes que j'ai fourni ne correspondent pas parfaitement à celle du portail souhaité ( il trop petit en hauteur ). Je suis obligé de le réhausser de 10 cm, à mes frais, en adaptant de nouvelles roues de portail coulissant.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous comprenons à quel point il est frustrant de faire face à des ajustements prévus dès le départ. Nous vous avons établi un devis, puis après une commande que vous avez validée et signée (hauteur, largeur etc..). Le descriptif fournit est très détaillé et indique toute les côtes nécessaires. Nous ne comprenons pas votre avis. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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N'Mahawa S.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Profitez pleinement de votre aménagement. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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