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Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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Patrick F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des étapes, la confection des plans, le choix des produits et bien sûr du montage.
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Francois M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéService correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Frederic C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin et suivi attentif des commandes y compris le sac très réactif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil en magasin et surtout notre responsable cuisine Carole pour la réalisation de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Maite J.
26 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé ce dont j'avais besoin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins pour votre aménagement de placard PLEIADE. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean-Paul C.
26 déc. 2025
Avis vérifiéproduit et pose conforme
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Josyane G.
19 déc. 2025
Avis vérifiédéçue par certains conseils non donnés lors du devis, on vous soutiens qu'ils vous l'ont été, vous réaliser à la pose que ce n'est pas se que vous souhaitez C'est moi qui n'ai rien compris...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Le conseil en magasin s'accompagne dans l'exposition d'un visuel physique devant le produit permettant à la fois de manipuler et de vous rendre compte du rendu final. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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J. S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéL'esthétique des fenêtres pourrait être plus soignée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'esthétique de nos fenêtres ne répond pas entièrement à vos attentes. Les produits sont exposés en situation dans notre salle d'exposition. il existe plusieurs modèles avec des esthétiques et des prix différents. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à avancer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel tès agréable et très réactif. De bon conseil et en plus mon robinet en plus était en stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, En tant que fidèle client de notre enseigne, nous vous remercions de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Solange R.
12 déc. 2025
Avis vérifiémeubles de bonne qualité .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance envers nos meubles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez leur qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Michel B.
11 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, conseiller à l'écoute
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J. M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit acheté répond bien à nos besoins
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Christophe M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et renseignés, la réception du matériel s'est très bien déroulé et la préparation au top. Merci.
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A. B.
1 déc. 2025
Avis vérifiéMon expérience avec Lapeyre est mitigée. Les conseils étaient appropriés. Malheureusement, Lapeyre utilise de petits outils de CAO, de sorte que les artisans ne disposent pas d'informations précises pour la planification ou l'intégration des cuisines. Les délais de réponse aux questions et aux demandes étaient extrêmement longs. La livraison était correcte. Malheureusement, une lampe Art nouveau a été endommagée sans que cela soit signalé. Je vais les recontacter pour trouver une solution de remplacement, car ces lampes ne sont plus disponibles. J'espère que la cuisine a été correctement configurée afin qu'elle s'intègre bien. En résumé : de belles cuisines, mais le service client pourrait être amélioré.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la planification et la communication. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de A. B.
Bonsoir, Une réponse générée par une IA ne sert à personne et aboutit à une communication inutile. Comment comptez-vous remplacer la lampe qui a été détruite par le service de livraison lors de votre livraison ? Merci de me répondre rapidement !
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Patrice D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAchat d'une porte coulissante , les explications sont pas facile et la traverse n'est pas pré percé comme chez les concurrents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation de votre porte coulissante pourtant testé par de nombreux utilisateurs. Vos retours sont précieux, ils nous aident à améliorer nos services et nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Michel G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéDélai trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Maintenant un délai de 3 à 4 semaine pour un produit spécifique et pour une configuration spécifique, ce délai sera difficilement raccourci au vu des contraintes industrielles et logistiques. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Cindy R.
20 nov. 2025
Avis vérifiéHonteux! Cela fait un an que je n'ai pas reçu mon portail tel que je l'ai commandé suite à une erreur de commande du vendeur. Et aucune réponse du service client depuis des mois. Fuyez cette enseigne!
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M. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente. Délai d'attente correct et bon accueil sur le site.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le placard vous apporte entière satisfaction tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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D. C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéDélai livraison très long pour du profilé assez basique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison peut parfois être frustrant. Toutefois lors de votre passage le 09/08/25 notre usine était fermée pour congés d'été, pour une réouverture le 02/09/25. Nous vous avons confirmé un délai au 30 octobre. Votre commande sur-mesure du profil ALU est arrivé le 21/10/25. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francoise.claude P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéconforme a mes besoins
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes achats. En revanche pour le reste de mes matériaux, je ne reviendrais plus car 2 fois de suite j ai ete reçu par un petit jeune qui m'a très mal reçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant vos achats. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A. C.
C est fortement dommage car ca ne donne pas envie de revenir . Du moins pas avec ce jeune vendeur
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