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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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Dimitri B.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l écoute des besoins.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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C. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéPAS SERIEUX SOUS TRAITANCE MEDIOCRE
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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A. B.
6 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de modèles exposés laissant le choix, bons conseils du vendeur, dommage que les couleurs proposées ne soient pas représentées en réel. Délai de livraison un peu long (prévu 7 semaines, en réalité 3 mois).
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Philippe G.
5 mars 2026
Avis vérifiéproduit conforme a ma demande
Réponse de DIJON
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout échange futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Alexandre L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et très bon accueil, notamment de la personne chargée de nous délivrer les éléments achetés.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés lors du chargement de vos produits(marche escalier). Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Francois P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnels . Très bon rapport qualité prix
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J. B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAu top !!!
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Laure P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et satisfaite des produits
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean louis M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçus bien renseignés avec un personnel très sympathique
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et renseigné par notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres conseils ou renseignements Cordialement. L’équipe Lapeyre
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A. T.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTravail des vendeurs : 0 Rdv le 20 décembre pour changement d'une porte intérieur avec travail de menuiserie. Le matin du 20, j'apprends sur place que la nouvelle porte n'est pas arrivée. Inadmissible que personne m'ait appelé pour m'en informer avant. Je me suis arrangée pour trouver une remorque pour emmener l'ancienne porte et venue jusqu'à Dijon (50 km) pour repartir sans ma nouvelle porte comme convenu. Une fois la porte prête, il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour obtenir un rdv pour la livraison. Résultat : 1 mois de retard. Aucun professionnalisme des vendeurs qui n'en ont strictement rien à faire de la satisfaction client.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Thierry V.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise avec de l'expérience
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Frederic B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéachat de 2 fenetres et une porte d'entrée . Aucunes fixations fournies a part 10 chevilles et vis pour 13 trous dèjà perforés sur la porte d'entrée , le reste il a fallu que je me débrouille alors qu'il me semble que les fixations étaient comprises dans la commande
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A. L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite vous faire part de ma profonde insatisfaction concernant ma commande. À la réception, la porte présentait plusieurs rayures visibles. L'huisserie était également rayée sur un côté, ce qui m'a contrainte à appliquer moi-même du vernis noir pour masquer les défauts.Compte tenu du prix payé, je m'attendais à une qualité irréprochable. Par ailleurs, l'accès au point de retrait de marchandises est totalement inadapté. Le portail était à moitié ouvert et l'entrée très étroite pour un fourgon. Cela a malheureusement entraîné des rayures sur mon camion, ce qui est inacceptable. Enfin, je tiens à signaler que le délai de fabrication annoncé n'a pas été respecté. L'ensemble de ces éléments constitue une très mauvaise expérience client. Je vous remercie de bien vouloir me proposer une solution commerciale adaptée (geste commercial, dédommagement ou autre), à la hauteur des désagréments rencontrés. Merci pour votre retour.
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Marc C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Jean marc C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu. On a pris le temps de nous conseiller et de nous orienter au mieux pour nos projet. Je vous le coneille
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour l'ensemble de votre projet de rénovation de votre résidence nivernaise Cordialement. L’équipe Lapeyre
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J. G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéContent de mes achats chez Lapeyre Très bonne qualité dans ce que je recherchais A conseiller
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre retour. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Christian R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéDevis un peu long à avoir Accueil pour l'acompte un peu froid Mais le reste c'est ok
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Michel R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéNotice de montage peut explicite
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit satisfaisant. Concernant vos remarques sur la notice de montage, nous les prenons en compte pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseil pour le montage de votre aménagement. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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F. T.
25 janv. 2026
Avis vérifiéMise à part une petite erreur pour la taille de mon frigo,très professionnel ,compétent ,à l écoute et des bon conseils,merci à Carole
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de notre équipe, et notamment de Carole. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous espérons que votre cuisine "ICONIQUE", vous apportera satisfaction. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Philippe C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme sérieux efficacité
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Profitez de vos menuiseries PVC garanties à vie. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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