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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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M. A.
30 avr. 2026
Avis vérifiéHabituellement, les vendeurs sont plutôt insistants. Chez Lapeyre, pas de risque. Je me suis débrouillée seule pour choisir le modèle de portes à tailler aux dimensions des miennes que je voulais changer. Le jour prévu, j ai déposé mes portes. On m a expliqué qu on m appelerait quand les nouvelles portes seraient prêtes, dans la journée. On ne m a jamais appelé ! J y suis allée le lendemain matin. J ai récupéré 3 portes taillées sur mesures pour remplacer mes vieilles menuiseries... sauf que 2 n étaient pas aux bonnes quotes ! J ai dû les ramener à l atelier (réemprunter une remorque, remobiliser de l aide...). Nouvelle taille (heureusement, le menuisier est très sympa)... et toujours 1 porte qui ne ferme pas !! Une ponceuse est heureusement venue à bout du problème. J ai payé plus de 1000 euros pour ces 3 portes. Le magasin m a gracieusement offert 1 pot de vernis (à passer sur les tranches des portes... pourquoi ce n est pas déjà fait à ce prix ?) de 18€... en compensation du désagrément !
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réalisation de vos portes et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Serge L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits pour votre salle de bains. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas d'informer Françoise de votre commentaire. Vos encouragements nous motivent à continuer. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Odile P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéBonne qualité et beaux produits, mais les explications de montage sont parfois sommaires.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Concernant les explications de montage et d'installation de votre cuisine, votre remarque est précieuse et nous ne manquerons pas de l'examiner. En revanche une cuisine personnalisée ne peut faire l'objet d'une notice unique à chaque client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Pierre F.
25 avr. 2026
Avis vérifiéécoute disponibilité conseils
Réponse de DIJON
Bonjour, C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre disponibilité et nos conseils pour l'aménagement de votre dressing. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Marion L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéreactifs aimables et à l'ecoute des besoins
Réponse de DIJON
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe dont Carole a su répondre à vos attentes avec réactivité et écoute pour votre cuisine. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe Lapeyre
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P. S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, personnel à l'écoute de Noé besoins. Choix parfois limité à ce qu'il y a en magasin. Exemple évier Villeroy a commandé ok mais impossible de commander la robinetterie Villeroy
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre l'accueil de notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour discuter de vos besoins et explorer les options possibles. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Fabrice D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive.
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Laure P.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBons conseils en magasin et produit de bonne qualité Mais report de la commande plusieurs fois l'attente est un peu longue
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour les retards dans le traitement de votre commande et comprenons que cela puisse être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Christian B.
10 avr. 2026
Avis vérifiébien. il aurait fallu préciser qu'avec des volets battants, il fallait des espagnolettes (ou équivalent) sinon, très bien
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque sur les espagnolettes, et nous allons veiller à mieux informer nos clients à ce sujet. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Gilles C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil pertinent.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Julien L.
6 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons été orienté sur le produit souhaitez rapidement suite au explications que nous avons donné. Simple et clair par la suite.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous orienter efficacement vers le produit souhaité . Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Marsannay la Côte
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Anonyme G.
6 avr. 2026
Avis vérifiétoujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre Dijon
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Pascal C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBon produit Bonne finition
Réponse de DIJON
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou future menuiserie. L’équipe Lapeyre
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F. D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAchat de volets roulants à tirage direct. Produits non montés, mode d emploi pas clair, aucunes mesures d indiquees, pièces qui ne correspondent pas au montage. Je ne conseil pas.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage de vos volets roulants n'a pas été simple. Le concept de cet article est d'être comme indiqué "recoupable", il faut donc donc l'adapter à vos dimensions. De plus ce produit bénéficie d'un accueil très favorable dans beaucoup d'enseignes. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Dominique L.
29 mars 2026
Avis vérifiéJeune personne disponible, efficace
Réponse de DIJON
Bonjour et merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe et surtout Thomas. L’équipe Lapeyre
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Antero S.
26 mars 2026
Avis vérifiéMr berthiaud a été très réactif très bon conseiller je le recommande Expérience achat pose et sav positive
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’expérience avec Mr Berthiaud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services d’achat, de pose et de SAV. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jacky B.
19 mars 2026
Avis vérifiéProduit convenant pour l'installation qui était à réaliser
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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C. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéService et produit conforme à nos attentes
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits (placard) ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Martine C.
19 mars 2026
Avis vérifiéchoix important dans une large gamme de prix et de qualitè -" disponibilité et amabilité de la conseillère et très grand professionnalisme .
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un large choix ainsi que d'un service de qualité de la part de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. T.
13 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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