L'établissement à Dijon offre un bon accueil avec du personnel professionnel et à l'écoute. La gamme de produits est variée, et les conseils sont jugés pertinents et utiles.
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A. L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite vous faire part de ma profonde insatisfaction concernant ma commande. À la réception, la porte présentait plusieurs rayures visibles. L'huisserie était également rayée sur un côté, ce qui m'a contrainte à appliquer moi-même du vernis noir pour masquer les défauts.Compte tenu du prix payé, je m'attendais à une qualité irréprochable. Par ailleurs, l'accès au point de retrait de marchandises est totalement inadapté. Le portail était à moitié ouvert et l'entrée très étroite pour un fourgon. Cela a malheureusement entraîné des rayures sur mon camion, ce qui est inacceptable. Enfin, je tiens à signaler que le délai de fabrication annoncé n'a pas été respecté. L'ensemble de ces éléments constitue une très mauvaise expérience client. Je vous remercie de bien vouloir me proposer une solution commerciale adaptée (geste commercial, dédommagement ou autre), à la hauteur des désagréments rencontrés. Merci pour votre retour.
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Marc C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Jean marc C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu. On a pris le temps de nous conseiller et de nous orienter au mieux pour nos projet. Je vous le coneille
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour l'ensemble de votre projet de rénovation de votre résidence nivernaise Cordialement. L’équipe Lapeyre
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J. G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéContent de mes achats chez Lapeyre Très bonne qualité dans ce que je recherchais A conseiller
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre retour. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Christian R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéDevis un peu long à avoir Accueil pour l'acompte un peu froid Mais le reste c'est ok
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Michel R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéNotice de montage peut explicite
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit satisfaisant. Concernant vos remarques sur la notice de montage, nous les prenons en compte pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseil pour le montage de votre aménagement. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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F. T.
25 janv. 2026
Avis vérifiéMise à part une petite erreur pour la taille de mon frigo,très professionnel ,compétent ,à l écoute et des bon conseils,merci à Carole
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de notre équipe, et notamment de Carole. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous espérons que votre cuisine "ICONIQUE", vous apportera satisfaction. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Philippe C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme sérieux efficacité
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Profitez de vos menuiseries PVC garanties à vie. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Bruno R.
22 janv. 2026
Avis vérifiébla bla
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre note. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéMatériaux de qualité et systèmes de montage fiables
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Patrice D.
5 janv. 2026
Avis vérifiéUne porte de douche difficile à monter seul
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le montage de notre porte de douche puisse poser des difficultés, surtout lorsque l'on est seul. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à notre service installation à domicile. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean bernard B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéConseils appropriés, travaux dans les temps prévus, rapides et faits très soignés
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Patrick F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des étapes, la confection des plans, le choix des produits et bien sûr du montage.
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Francois M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéService correct
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Frederic C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin et suivi attentif des commandes y compris le sac très réactif
Réponse de DIJON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil en magasin et surtout notre responsable cuisine Carole pour la réalisation de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Maite J.
26 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé ce dont j'avais besoin
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins pour votre aménagement de placard PLEIADE. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean-Paul C.
26 déc. 2025
Avis vérifiéproduit et pose conforme
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Josyane G.
19 déc. 2025
Avis vérifiédéçue par certains conseils non donnés lors du devis, on vous soutiens qu'ils vous l'ont été, vous réaliser à la pose que ce n'est pas se que vous souhaitez C'est moi qui n'ai rien compris...
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Le conseil en magasin s'accompagne dans l'exposition d'un visuel physique devant le produit permettant à la fois de manipuler et de vous rendre compte du rendu final. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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J. S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéL'esthétique des fenêtres pourrait être plus soignée.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'esthétique de nos fenêtres ne répond pas entièrement à vos attentes. Les produits sont exposés en situation dans notre salle d'exposition. il existe plusieurs modèles avec des esthétiques et des prix différents. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à avancer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel tès agréable et très réactif. De bon conseil et en plus mon robinet en plus était en stock
Réponse de DIJON
Bonjour, En tant que fidèle client de notre enseigne, nous vous remercions de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique