Evaluations clients Dijon
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Nous devions retirer un article au "drive" on nous demande de venir à un créneau horaire choisi mais arrivé au comptoir personne n'était là nous avons attendu 10 minutes puis dérangeait une personne dans un bureau. Un conseil mettez une sonnette.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. il est à noter toutefois, comme vous le suggéré, qu'il existe une sonnette permettant, à nos préparateurs de commandes, de réagir le plus rapidement possible dans l'accueil et le service. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Satisfait dans l'ensemble. Seul un usinage avait été "oublié" mais il a été rattrapé dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le contre-temps que vous avez rencontré. Notre service "atelier" a su réagir pour vous apporter satisfaction. Très bonne journée à vous !
Réponse de DOMINIQUE CSignalerMerci pour ce retour
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compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Qualité des produits, information claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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Matériel OK mais les barres de seuil ne correspondaient pas du tout à la teinte du parquet, et je n'en ai pas été avertie, j'ai du racheter des barres dans un meilleur coloris dans un autre magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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personnel gentil et très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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excellent accueil excellents produits que j'ai le plaisir d'acheter depuis plus de trente ans.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et de votre fidélité. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de David CSignalermerci à bientôt ! j'ai encore une commande en cours ! ! !
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre commande, de fenêtres, arrive le 24/07/2024. Dès la réception, nous ne manquerons pas de vous avertir de la disponibilité de celle-ci. Bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de David CSignalermerci beaucoup je viendrai les chercher le vendredi 26 juillet avec mes remerciements anticipés
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Bon accueil Bons conseils Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DANY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Carole et Thomas qui se sont occupés de vos projets seront informés de votre commentaire. Très bonne journée à vous !
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porte sur mesure livrée le jour prévu et dans le créneau horaire que j'avais réservé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon produit, et une pièce manquante remplacée immédiatement par une neuve à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je savais se que je voulais, pas de soucis pour la commande , délai assez rapide, retrait de ma commande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Bonne prise en charge, bon suivi,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Vendeur qualifié, compétent et courtois
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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tout s'est très bien passé aussi bien au téléphone avec le service achat et aussi à l'enlèvement de mon produit bravo pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeur Mickael de votre message.
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Bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat d 1 porte en applique le vendeur ma vendu les elements pour porte en galendage
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et nous avons été bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeur -conseil Mickael de votre satisfaction. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon produit, c est dommage que nous avons reçu une porte miroir cintrée. Une demande de SAV est en cours
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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TRES BON PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin ou via notre site internet qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de très belle qualité, la cuisine à été bien posée. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeuse conseil Carole de votre commentaire. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, renseignements precis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil sympathique showroom bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.
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A l écoute et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Achats de portes intérieure ainsi qu une cuisine. Pour la cuisine , rien à dire , super vendeuse , de très bon conseils . Geste commercial. En revanche rien pour les portes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Problème de coupe plan de travail
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Personnel vraiment compétent et très à l'écoute de nos souhaits et contraintes pour notre projet de cuisine. Très bon suivi du dossier ensuite. Facilité à joindre le magasin de Marsannay (Dijon) pour des modifications ou précisions et à chaque fois un bon accueil. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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aucun soucis à aucun moment
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Explications précises et services clients à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE P.
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J'ai commandé une porte d'entrée avec des croisillons blancs et à la réception ils étaient en laiton. Je n'ai pas fait Attention, quand j'ai signé le bon de commande, mais le vendeur ne l'a pas relu avec moi. Bien sûr, le vendeur n'a pas reconnu son erreur Ce qui fait que le changement de croisillon a été à ma charge Un geste commercial aurait été le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Le bon de commande est un contrat qui vous engage. Le conseiller n'a pas à le relire avec vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Éric GSignalerIl est vrai que la commande est un contrat qui m engage . Mais si le vendeur fait une erreur dans le bon de commande (ce qui m est arrivé et je sais bien que l erreur est humaine …) Chez vous il n y a aucun recours…Demandez à vos vendeurs de relire les bons de commande avec les clients cela évitera bien des soucis aux acheteurs . Cordialement
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Nous avons été extrêmement bien accueilli, nous pensons réitérer nos achats chez Lapeyre Dijon pour la suite de nos aménagements. Merci beaucoup et à bientôt !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le produit est au rendez vous , précisément dans les délais .Rien à redire. Précis ,concis.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Commande reçue en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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SAV nul et je n'ai rien acheté à L. depuis 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit défectueux lors de la réception au magasin. Recommandé et un trajet pour rien et de nouveau 3 semaines d'attente !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon produit avec un très bon rapport qualité prix. Bon acceuil en magasin Service client déplorable, incapable de rectifier une erreur dans la référence livrée, autant le confier a une IA les réponses seront plus pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Laurent GSignalerBonjour, Il n'y a pas de lien avec les conseils apportés lors de la prise de commande. Le matériel livré (poignée de fenetre) ne correspond pas à la facture. Une simple inversion mais la réponse pour renvoyer la bonne référence n'est pas satisfaisante. Dommage je commanderais par Amazon, au moins le service après vente est au niveau lorsqu'ils se trompent. Cordialement
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Non
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Produits varié et accueil et conseils professionnels
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Super contents! Très bien accueillis par Carole et Françoise. Elles sont très à l' écoute et de très bons conseils. Notre cuisine est magnifique. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Équipe pro
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Plus d'accueil à 18h10
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très beau produit et de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Vendeur sérieux bien renseigné et commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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25 minutes d'attente zone de collecte de marchandise. Poignées etc pas disponible en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil très professionnel relationnel et technique grâce au logiciel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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J'avais vu sur le catalogue 2022 une grille de protection pour fenêtre 80*60, je pensais que 80 était la hauteur et 60 la largeur, c'était l'inverse en réalité. De ce fait, il va falloir la positionner dans le sens de la hauteur (fenêtre SDB). L'erreur initiale est la mienne mais personne ne m'a questionné sur les dimensions exactes de ma fenêtre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Rapidité efficacité qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Compréhension de la demande. Délai respecté. Rapidité d'exécution.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Accueil explications propositions disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Le service après-vente (SAV) en ligne de Lapeyre s'est révélé inadéquat pour ma récente commande sur internet. Lorsque j'ai constaté qu'il manquait un joint dans le colis, j'ai contacté le SAV, mais leur réponse m'a déçu. Ils m'ont affirmé que c'était normal et que je devais commander le joint via un lien fourni lors de l'achat. Cependant, ce lien n'existait pas, et de surcroît, le mode d'emploi inclus dans le colis indiquait que le joint devait être fourni. Malgré plusieurs échanges de mails, Lapeyre n'a pas voulu reconnaître le problème. Heureusement, en me rendant directement au magasin de Dijon, j'ai pu résoudre le problème en 10 minutes. Le personnel m'a confirmé que le joint aurait dû être inclus dans l'emballage. Je tiens à souligner la prise en charge impeccable du problème par le personnel de Lapeyre Dijon, notant 10/10 pour leur efficacité. En revanche, je suis très déçu du SAV en ligne de Lapeyre, auquel je donne la note de 0/10 pour son manque de considération et d'efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Il y a eu une incompréhension avec le SAV. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des diagnostics apportés lors de la demande de prise en charge. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Impossible de joindre le commercial chargé de l'achat. Pas ou peu d'écoute de sa part.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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facilité pour passer une commande
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Très satisfaisants de bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Ils très compétents Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Compétence et gentillesse pour l'employé qui a refait une porte d intérieur à l'identique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Très bon accueil, travail soigné, réalisé rapidement. Je suis très satisfaite des conseils prodigués par le menuisier.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Bon accueil et super bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits conformes à la commandes , qualité bonne, service très correct
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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L'accueille est parfait, agréable,rapide,efficace et les prix très attractifs. Il ne manque qu'une augmentation pour le personnel très compétant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Disponibilité rapide. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
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Produit commandé le 15/12/23 et livré le 14/014/24! Aucune communication entre temps sauf des réponses à mes questions qui ressemblaient à des copiés-collés. Peu de considération pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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On ne lm'a parler que d'u côté recto de la porte, je ne pensait pas que le côté verso était aussi simpliste. Manque vraiment un visuel 3D cela éviterait une déception lors de la réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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produits avec excellent rapport qualité prix service ++ facilité de récupérer ses achats .information très bonne
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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La note est plus basse car il n'y avait pas de stock pour un produit pourtant très vendu et passé en n publicité.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Charles CSignalerLe problème est que j'ai du prendre d'autre matériel qui était plus cher. Cordialement
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Très déçu des recensements donner
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne accueille mais faudrait penser à mettre le chauffage
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bons produits, le sur-mesure était parfait. Excellents conseils de la part de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Vu le matériel acheté il m est difficile de juger sachant que ce sont des pièces en plastique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Très satisfaite de l'accueil , des propositions données pour la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Je pense que Lapeyre est le bon compromis pour les prix et le bon suivi pour la garantie des articles si nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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5 étoiles compte tenu de la promotion alors annoncée qui s'est en réalité avérée beaucoup plus modérée. Cuisine toujours pas montée d'où la recommandation suivante non portée à son maximum
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Site web facile. Accueil efficace et aide pour le chargement très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel commercial et magasiniers remarquables par leur compétences et leur sens du service rendu. chez Lapeyre-Dijon Porte sapin avec montant irrémédiablement voilé rendant la pose impossible avant modification.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tous nos achats nous ont apporté que satisfaction , achats sur place , modifications voire les artisans de votre choix n'ont apporté que satisfaction , Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Conseiller à l écoute de mes exigences et réactivité au top. Je recommande lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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Très bon rapport qualité/prix, grand choix de cuisines, conseils et services de qualité
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN MATHILDE T.
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Vraiment parfait et très bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Tout a été parfait… de l'accueil au conseil ! Très belle équipe dijonnaise
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel aimable, à l'écoute. De très bon conseils en ce qui concerne le projet souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Au top , validation du devis à distance , paiement via téléphone . Arrivé du produit avant la date prévus , dans un état impeccable , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel accueillants en magasin a l'écoute des besoins et de bons conseils sans forcer la vente la personne venue prendre les mesures était très sympathique. Chaque petits changements par rapport a mes portes actuelles m'a été notifié
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F.
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J ai acheté des portes de placard pour un couloir. Les portes me plaisent. Toutefois sur 4 portes 3 sont défectueuses. Pb de transport visiblement
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 829460 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Erreur dans la rédaction du devis-commande rectifiée de bonne façon.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Bons conseils techniques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE M.
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