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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéproduits avec excellent rapport qualité prix service facilité de récupérer ses achats .information très bonne
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéLa note est plus basse car il n'y avait pas de stock pour un produit pourtant très vendu et passé en n publicité.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le problème est que j'ai du prendre d'autre matériel qui était plus cher. Cordialement
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu des recensements donner
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueille mais faudrait penser à mettre le chauffage
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, le sur-mesure était parfait. Excellents conseils de la part de la vendeuse.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéVu le matériel acheté il m est difficile de juger sachant que ce sont des pièces en plastique
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil , des propositions données pour la cuisine
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe pense que Lapeyre est le bon compromis pour les prix et le bon suivi pour la garantie des articles si nécessaire
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié5 étoiles compte tenu de la promotion alors annoncée qui s'est en réalité avérée beaucoup plus modérée. Cuisine toujours pas montée d'où la recommandation suivante non portée à son maximum
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSite web facile. Accueil efficace et aide pour le chargement très appréciable.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel commercial et magasiniers remarquables par leur compétences et leur sens du service rendu. chez Lapeyre-Dijon Porte sapin avec montant irrémédiablement voilé rendant la pose impossible avant modification.
Réponse de DIJON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétous nos achats nous ont apporté que satisfaction , achats sur place , modifications voire les artisans de votre choix n'ont apporté que satisfaction , Merci
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéConseiller à l écoute de mes exigences et réactivité au top. Je recommande lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, grand choix de cuisines, conseils et services de qualité
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéVraiment parfait et très bien conseillée.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTout a été parfait… de l'accueil au conseil ! Très belle équipe dijonnaise
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, à l'écoute. De très bon conseils en ce qui concerne le projet souhaité.
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillants en magasin a l'écoute des besoins et de bons conseils sans forcer la vente la personne venue prendre les mesures était très sympathique. Chaque petits changements par rapport a mes portes actuelles m'a été notifié
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