Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
-
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe conseiller a su nous trouver rapidement la pièce demandée
-
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaits de notre visite puisque nous y avons trouvé le produit souhaité (echelle de meunier) mais nous ne ferons pas d'achat d'escalier suite à un devis excessivement élevé qui nous a été fait en comparaison de spécialistes qui peuvent nous proposer un produit beaucoup plus aboutit, avec de meilleures finitions et bien moins cher (6 000€ au lieu de 9 000€)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéconseillere pas tres au courant du produit
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiésite internet clair et produits de qualité
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifié.........
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon service.
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu et il ont compris mes besoin
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCommande non conforme à ce qui a été commandé ! Une semaine de retard sur le délai programmé a la base ! Personne ne m’a prévenu du retard ! Service client déplorable; je ne recommande absolument pas !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Les excuses sont inutiles ! Un geste commercial aurait dû être effectué
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBelle qualité,personnel souriant et sympathique
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAucun souci particulier
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAucun problème rencontré et amabilité du personnel
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil dans ce magasin. Bons conseils. Personnel très professionnel, mais dommage qu'il n'y ait pas assez de vendeurs.
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéConseillers à l'écoute et très réactif
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéPas de soucis
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBon service après vente malgré le long délai
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiérien n'est jamais parfait !
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéVenue pour acheter un bureau en sur mesure. Première visite on tombe sur un stagiaire qui ne connais pas le métier et qui se fait humilier par tout ses collègues , ils ne voulaient pas laider. Je reviens une deuxième fois pour un deuxième rendez vous pour les mesures et la commande, tout à été rattrapé. La pose ok le monteur très sympa. Service après vente non pas bien car les caissons sont trop profonds et ça fait un mois que j'attends que l'on me fasse l'échange. Aucune nouvelle... Je relance pour la troisième fois ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
