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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéMme Chapuy Carole nous a ete plus que precieuse pour ses conseils et sa maitrise du sujet
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduit non conforme
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLe manque d'expérience du jeune stagiaire aurait nécessité le soutien d'un professionnel, ceux ci ne l'ont pas où très peu aidé. C'était regrettable pour lui, pour sa formation et pour nous, perte de temps et de réponse. Il faisait de son mieux et était très sympathique. Le service de réception des marchandises était parfait, professionnel.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduits exposés dans un espace d ambiance avec peut-être être manque de choix en magasin
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge de notre petit problème.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLe mail de confirmation, pas très clair sur la date de disponibilité de la commande.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTout nickel
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiévoir ci-dessous
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéMAXENCE et collègues tres sympathiques et précis .. presentation bien faite agencement coloris qualité intelligence car compacte et lisible au gout du jour vraiment idees et qualité ATTRAYANTS !!Bravo ca donne envie de créer du beau dans son habitat neuf c 'est facile plus ancien faut se bousculer refaire
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiénous avons été très rapidement et très aimablement reçus lors de notre visite chez Lapeyre.Le vendeur qui s'est occupé de nous a été très à l'écoute et de très bons conseils
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéL'accueil est bon et assez rapide.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéProduit en solde correspondant à mes besoins
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBons produits et conseils très adaptés. Un peu d'attente à l'accueil.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSite correct mais obsolète concernant la date de livraison
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSuper accueil et conseil au top
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéToujours pas de priorité pour les artisan
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifié....
Réponse de DIJON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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