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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et de bons produits à un prix compétitif, avec une recherche facile et une large sélection.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent. A su donner de bons conseils.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Comme d’habitude
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiénon.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de carreau non conforme présentant des défauts donc beaucoup de gâche
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPrix augmenté de 30 pour cent en 1 an sur les portes palieres annick
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéaucunes difficultés pour passer la commande
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéIl serait judicieux de mettre des vidéos démontage des charnières des tiroirs et des amortisseurs
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPour la qualité, nous ne pouvons pas encore mettre de notation étant donné que la commande sera installé que l'an prochain ( nous sommes en construction de la maison) Cordialement
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTout a été conforme à notre attente avec des personnes aimables et compétentes pour nous renseigner
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et réactivité du conseiller. Delai de la commande Reçu avant la date. 👏
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéSite facile d’utilisation pour trouver les produits
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéun délai de fou on va être a plus de 4 mois pour 10 portes .Entre chaque commerciaux on a des avis et possibilités qui sont soit possibles soit impossibles ! des erreurs faites sur quelques mesures ,des portes abimés avant même d'arrivé .Mais sinon ça va !
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéMatériaux de qualité livrés dans les temps
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBonne relation. Clients
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéSuivant la gamme de produits pas beaucoup de choix. Les prix montent très vite. Pas plus de proposition en magasin que sur le web. Dommage
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la qualité
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPas le produit en exposition, à la livraison il était et ne ressemblait pas du tout à la photo du magasine.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Cette réponse ne correspond pas du tout à ma problématique. Le produit était commandable mais à la réception il ressemblait difficilement à la photo présente sur le catalogue et les trois premiers carreaux ( pour ne pas avoir déballé plus) étaient cassés au même endroit.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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