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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et de bons produits à un prix compétitif, avec une recherche facile et une large sélection.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSur la fermeture de la trappe d'un escalier escamotable , trop léger , il faut le remplacer par un vrai anneau ( d'ancrage ) après quelques ouvertures le crochet fourni est déjà tordu et écrase le panneau de la trappe , à revoir !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLes produits nous conviennent bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe conseil a été mal adapté à ma cde et il a fallu "bidouiller" pour poser correctement
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéaucun problèmes.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéParfait car bon accueil et accompagnement de Martin au magasin de Reims et possibilité de devis à distance qui apporte une souplesse au client
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, conseils et discussions au top
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL'escalier que j'ai acheté n'était pas présenté tout simplement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAu téléphone (facile d'accès) et sur place (magasin à taille humaine) j'ai été très agréablement surprise par l'accueil, le suivi et l'aide apportée (pour charger la marchandise) après avoir été plus qu'échaudée par une autre grande enseigne très connue où je ne remettrai jamais les pieds.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifié. .....
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et magasin très bien achalandé
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande le service installation
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans tous les secteurs.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéMauvais conseil sur bonde livré avec robinet pour meuble d'angle avec vasque (sans trop plein)
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès commercial et technique , l'équipe de vente
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéLors de notre première visite nous n'avons pas été super bien accueillis et pas très bien renseigné, nous avons quand même acheté notre escalier mais lorsque nous sommes venus , personne ne nous a aidé à charger tous les cartons dans le camion et en plus la notice de montage de l'escalier et très mal détaillée...
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer la notice de notre produit au maximum. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe logistique agréable
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