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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé...explications claires.... bon accueil
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéproduit de tres bonne qualitee apres plusieures annees on retrouve l'equivalent. tres bon accueil.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLe lave vaisselle ne fonctionne, après passage au magasin personne ne peut renseigner et personne ne nous a recontacté depuis pour résoudre le problème
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLapeyre have always been helpful over the years I have shopped there for myself or friends , and always delivered on time
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été immédiatement et parfaitement renseigné pour mes persiennes. Arrivé en avance, avant l'ouverture, on a eu la gentillesse de me donner ma commande sans me faire attendre. Merci !
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Félicitez surtout votre personnel. Merci à celui-ci. Bonnes Fêtes de fin d'année et de Nouvel
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAu bout d un an, j' attends toujours la finalisation des travaux...
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLa conseillère a bien pris le temps de me montrer tous les produits qui pouvaient concerner mon projet (portes, porte coulissante, quincaillerie).
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiépersonnels trés agréable et tres professionnel à l'écoute j'ai acheté toutes mes portes fenetres et volets roulants, jamais décu, ce qui est rare de nos jours,
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSite très intéressant actifs et facile d utilisation
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçu, bon conseil et bon accueil à la livraison.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéNon.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent, bienveillant , agréable et aimable. Produits de qualité et de renommée . Délai tenu! Dans ce monde et un pays comme le nôtre « en vrac », il est revivifiant de trouver du personnel et une entreprise efficaces comme Lapeyre . Merci!
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéService déplorable
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignements parfait jusqu'au retrait marchandise. Tout le personnel est très agréable.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil et la gestion de la commande ainsi que les conseils pertinents de M.Requena. Les réponses et le suivi de l'installation par le responsable technique M. Adji qui rassure le client sur les questions techniques. La présence sa visite sur le chantier. La qualité des produits.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéservice est qualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
merci pour le suivi des informations
Réponse de A. A.
merci pour le suivi des informations
Réponse de A. A.
merci pour le suivi des informations
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéVery helpful staff and pleased with different options available on website for our window orders - wished I could have ordered inserts for the window
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu, que ce soit sur place ou par téléphone, à l'écoute, professionnels. Un merci particulier à celui qui m'a aidé à charger les 2 palettes des 2 dressings dans mon Xsara, c'était parfait.
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