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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec un large choix de produits. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la facilité de navigation pour les achats.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent du début a la fin.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMerci j'adore
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéManque une notice de montage qui éviterait que le client se pose parfois des questions.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAmbiance agréable
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommerciale précise dans ses renseignements
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLe personnel du point de collecte des marchandises a été extrêmement serviable et m'a conseillé et aidé à charger un cadre de fenêtre très grand et encombrant. Excellent service client.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très commercial au sourire forcé
Réponse de LIMOGES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Inutile d'envoyer ce genre de réponse surtout quand c'est un robot qui est à la manœuvre
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéWelly experienced in Lapeyre and not that good except the people who installed our windows, they are very accommodating but the product itself arrived, so long as we expected? as we been told,My husband died already who signed the contract to purchase,the product as we both went to store but the contract seems can't be found as I want a copy to for personal reason but they can't produced me some how?: the people who deal with our order take so long to find everything is disorganised I would say:but the real product it self I have nothing to say, all are good and the artisan people who installed are good:but looking of customer service I am not impress at all sorry to say that but I work in customer service for 8 years I never experienced such a really bad one before, only now:
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil est chaleureux mais pas toujours riche de conseils. 'On vous présente nos produit, vous vous débrouillez...' Dommage, le regard d'un initié est souvent salutaire !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil réservé par Emilie Sabathie du rayon menuiserie ma commande ayant été faite par téléphone Très disponible
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéACCUEIL SATISFAISANT ET AIDE AU CHARGEMENT
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé,la livraison parfaite,il reste à monter cette balustrade mais vu le temps,ce sera certainement au printemps 2024,on verra d'ici là.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTous est parfait Aussi le livraison Merci à vous
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé 3 paires de volets en janvier 2023 et j'ai versé un acompte. J'ai réglé le solde de la facture en septembre dernier et les volets ne sont toujours pas posés. Comment pourrais-je être satisfaite ?
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service, très professionnel
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la présentation des produits et des conseils.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPERFECT
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