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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai reçu un bon accueil et de bons conseils , même si le prix n'était pas celui annoncé .
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéun service de pro à tous les étages , comme d'hab
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent sur toute la ligne
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéconforme à nos attentes
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe conseiller nous a bien orienté sur le produit que nous avons acheté
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiésérieux de l'accueil aux conseils et jusqu'à livraison
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu et aidé
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe portail est en aluminium et sur-mesure, les conseils du vendeur étaient parfait, merci. Nous avons bénéficié d'une promotion, ce qui n'est pas négligeable.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLa conception de certains meubles de cuisine est à revoir. Prix de l'électroménager très élevé par rapport à des magasins spécialisés
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéparle de lui-même
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit proposé correspondait exactement à celui recherché. Ce produit n'est pas très courant en magasin de bricolage. Les conseils du technicien ayant effectué la vente ont été clair et précis.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiénotations assez explicite avec le nombre d'étoiles donné
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité pour un prix competitif
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, en plus en promo, lapeyriade
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéj'habite à plus de 50km du magasin, j'ai regretté l'absence d'offre de livraison. Le retrait, rapide et sans problème une fois que l'on y est. L'identification par scan CI, relativement simple et efficace, correct. Remplacement de l'ensemble serrurerie 3 points (porte Valencay), aucune fiche pratique jointe au paquet, dommage, j'ai mis longtemps à comprendre que le vissage d'origine était légèrement décalé, ce qui explique le dysfonctionnement qui a nécessité le remplacement. Au sujet du produit, aucune possibilité de réglage en positionnement, gâches sur dormant ou ensemble à larder sur vantail.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que nos services et notre produit ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
J'espère vous avoir été utile, avec mes remerciements.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéProduit correct
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil aimable
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis passée au magasin de Limoges pour avoir les conseils des vendeurs, une jeune femme m'a reçu et m'a fait un devis. Elle m'a proposé un portail que je ne pouvais pas mettre chez moi, elle était pourtant au courant des contraintes techniques. Je me suis donc débrouiller à trouvé le produit qu'il me fallait et je l'ai commandé sur le site. Produit de qualité mais des conseillers non formés ou désintéressés. C'est vraiment dommage
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéDélais de livraisons pas du tout respectés ( 5 semaines de retard sur la 1ère commande et 1 semaine sur la seconde); et cela sans explications.....
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait par le produit,le respect des délais de livraison et la compétence du vendeur
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