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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil bien que nous venions pour une erreur de vente, bonne compréhension du problème, aucune volonté de Lapeyre de se "défiler".
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage que les fenêtres fabriquées dans vos ateliers de Limoges ne soient et ne peuvent pas être(d'après le vendeur) être protéger par un film plastique pour le transport, contrairement à vos sous traitants.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup d’attente à l’accueil, par contre, excellent contact. La faute peut-être à un manque de personnel ou la faute à ”pas de chance”... D’autre part, les tarifs ont beaucoup augmentés et trois mois de délai, c'est trop long...
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéUn conseil professionnel, efficace.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNous avons bien été conseiller par le vendeur
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRépond à mon besoin
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAgréable et facile. Livraison parfaite.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable. Conseils très professionnels.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéMain courante retournée par le magasin.A la deuxième livraison, même problème : bois cintré, donc non conforme à la commande. Pour éviter une troisième commande, j'ai pris quand même le produit.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès beau produit
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant est très professionnels
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon service au magasin et aussi avec la livraison! Je suis contente de qualité de produits.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat Bon accueil Prix correspondant au prix que je souhaitai investir.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait de A à Z
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRAS très bon sevrvice, mais pas beaucoup de produits den exposition
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéMéconnaissance du produit que nous recherchions
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéUn peu d'appréhension mais de bons conseils pour mon escalier personnalisé et sur mesure.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBien si contrôlé
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