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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et amabilité du personnel très chaleureux, qualité des volets roulant très bien, prix du sur mesure très correct par rapport à d'autres enseignes
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, devis expédié rapidement, délai de livraison respecté Par contre difficultés pour joindre la bonne personne rapidement: éjecté plusieurs fois par le standard automatique
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et conseils. Licreurs tres serviables.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRas pour ce magasin
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéIl serait bien qu un conseiller lapeyre se déplace chez le client
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil assez froid, un bonjour est primordial quand on rentre dans un magasin
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPas de stock disponible du modèle ,
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et prix très Correct. Validation de paiement en ligne (mail qui permet d aller payer sans avoir à se déplacer pour l acompte
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiémanque d'informations sur la pose. notice et plan inexistants
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin sombre, la présentation des divers produits est tassée
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéWe asked for oak door and received a exotic door inside.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéErreur de produit entre la commande et le produit livré Sav en cours
Réponse de LIMOGES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBien reçu Bien conseillé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil est tres professionnel fait de sympathie, d'ecoute du besoin du cliebt et de conseils techniques tres utiles. Les prduits sont en exposition, ce qui facilite le choix. Et les produits proposes sont de bonne qualite.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiél'accueil , la présentation des produits et les conseils du vendeur nous ont donné entière satisfaction
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et sympathique
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas reçu de conseil, j'avais déjà choisi mon produit avant de venir au magasin. apparemment çà a suffit à la personne qui m'a reçu
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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