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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLes Conseillers sont à l’écoute. Point négatif ils demandent de payer la totalité avant l’installation
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéClient régulier, bon rapport qualité prix, je reviens vers cette enseigne sans hésiter
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil correcte mais suivi de commande et autres services à revoir
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien accueillis au magasin, bonnes explications
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéservice en boutique pas tres sympa
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas récupéré le produit que votre commercial m'avez promis.qualite très inférieure par rapport à ce que l'on m'avait promis.je ne conseille pas ce magasin c'est de l'arnaque.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, rapidité pour l’envoi du devis
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre achat, notamment de la disponibilité du carrelage. Mais à l'achat, c'est un délai incertain et non pas un conseil qui nous a dirigé vers ce produit
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et bon accueil
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Néanmoins le vendeur nous a noté une fenêtre double donc pas cool du tout
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéVery good service
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait Seul problème en l’absence de véhicule
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéJe m attendais à des moustiquaires type toile en accordéon comme j ai déjà et non plane ,cela ne m a pas été précisé ...sur prochaine commande j achèterai que sur stock en magasin..
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéproduits vendus de qualité avec un accueil agréable et serviable .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéL'accueil et les conseils sont satisfaisants j'ai trouvé que le mobilier est cher, je pensai n'avoir pas tant à investir.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéQualité prix très correct pour ce que j ai acheté
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPour nous tout est parfait.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel a l'écoute- professionnel - charmant- je suis tout à fait satisfaite
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable. Magasin standard. La qualité des produits se jugera à l’usage.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéProduit commandé vite. Arrivé vite. Correspond a ce qui a été acheté. Personnel attentif aux besoins du client.
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