Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire , le service était remarquable
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLa restitution des produits non utilisés et empaquetes ont été repris sans problème.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes.
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéA ameliorer
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéproduit correspondant à notre attente
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire.
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis longtemps je venais chez vous avec ma femme nous avons restauré plusieurs maisons après des problème de qualité sur des fenêtres chêne. depuis 4ans je n'ai rien acheter chez vous je reviens pour acheter une baie vitrée pour un jardin intérieur donc simple sauf qu'on me fait payer 20€ de plus le pire c'est la personne qui me l'a vendu très incorrect donc je ne reviendrai plus pour ma Nouvelle maison je ferai mes achats ailleurs dommage pour vous !j ai une entreprise la politesse et la correction pour le commerce c est l amour du métier
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Réponse facile veuillez ne plus me contacter mon argent et celle de ma famille n est pas prêt de revenir dans vôtre magasin de limoges merci !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéProduit difficile à installer, la notice d'explication n'est pas claire, certaines cotes sont erronées. retour au magasin pour des précisions, personne n'a pu me renseigner attendre le retour du technicien absent.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLa conseillère nous a proposé un produit en promo qui répondait parfaitement à notre besoin, et nous n'avons pas hésité! En plus, en chargeant, j'ai oublié ma plage arrière, que l'équipe m'a mise de côté plusieurs jours dans l'attente que je revienne la chercher. Du vrai service client!
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil vrai pas satisfaisant... pas avenant ... très désagréable
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon equipe
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSAV très sérieux
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéL’attente a été longue pour avoir le renseignement attendu.
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble bonne qualité des matériaux. Dommage que les références de certains produits changent avec quelques différences, et que la continuité des produits ne soit pas assuré durant au moins 3 à 4 ans.
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéExplications données ci-dessus.
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiérien à dire parfait
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéDélai de la commande un peu long, mais le produit était disponible exactement je jour J! Personnel très agréable. Produit tout à fait correct.
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCommande par téléphone rapide et retrait en magasin également très bien passé.
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéconseillers bien à votre écoute
-
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiémauvais conseils
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
