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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme conseils et accueil... 5 étoiles
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire sur le personnel du magasin et sur les produits présentés. c'est par la suite que cela se complique,délais et pose!!!!!!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiécommande rapide et personne efficace et investie dans son travail. commande livrée et reçue livreur serviable. montage par nous même sans aucun soucis. cordialement
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter le personnel est à l'écoute des demandes du client
Réponse de LIMOGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit, bien emballé et vérifié par le personnel Lapeyre. Néanmoins, il est quelque peu différent du produit en présentation dans le magasin.
Réponse de LIMOGES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix correct, convient très bien lorsque l'on réalise ses travaux soit même
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Je recommande ce magasin. Les produits sont de qualité.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
Réponse de LIMOGES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPas de problème sauf sur le SMS confirmant le RDV pour venir chercher le colis qui est arrivé quelques jours après avoir réceptionné la commande
Réponse de LIMOGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiémagasin très agréable
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRAS. TRES BIEN
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéConforme a l attentent
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLe vendeur était très sympathique et connaissait les produits. Les étagères et les portes coulissantes ont été assemblées il y a 4 jours donc je ne peux pas me prononcer quant à la solidité des produits. Une tringle mentionnée sur le bon de commande manquait lors du déballage. Dommage, le menuisier n'est plus là maintenant ! La tringle manquante doit être livrée.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à la fourniture et pose d'une fenêtre bois, le client c'est plein d'une fissure sur l'ouvrant, j'ai donc appelé le service client Lapeyre, qui ma répondu que Lapeyre ne prenait pas en garantie les fissures et la casse des menuiseries. il à donc fallu remplacé la fenêtre à ma charge.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéla qualité n'est pas toujours :email trop fine sur lavabo donc usure en 3 ans, notice absente sur porte etc..
Avis affichés par ordre chronologique
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