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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par un large choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et des conseils fiables. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services offerts.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBon accompagnement technique. Qualité du produit .
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon colis avec le matériel
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai été bien renseignée...merci
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de produits présentés Bon conseil des vendeurs et sourires au rendez vous !
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéProduit vendu non conforme
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBien conseillé. Vendeurs compétents et super gentils.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéContent de mon achat
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, commande livrée avec 3 mois de retard et produit non conforme à l'achat. Aucune écoute et solution apportée par Lapeyre, nous laisse seule face à notre problème. Je déconseille totalement.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, sachez que je suis très insatisfait et je ne manquerai pas de le faire savoir.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et bien conseillé lors de ma venue
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiél accueil du gerant de l etablissement est minable a la limite de l intolerance il a un soucis avec ses salaries mais cela ne regarde pas le client je n y retournerai pas ...
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bien oui Le gérant n est pas du tout sympathique
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLe vendeur nous a mal expliqué pour la pose de la porte nous devons faire faire des modifications à notre maçon donc prix mofifie
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil au magasin avec conseils judicieux Bon choix de produits avec différents budgets chacun peut trouver ce qu'il lui plait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe irréprochable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéSitôt arrivé on ma dirigé vers un conseiller
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéDu materiel a ete oublié dans la commande
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéReçu à Lapeyre Mérignac par un conseiller très professionnel et aux conseils très avisé
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéAvis très chaleureux de la part des équipes. Seul bémol la disponibilité des produits présentés sur le catalogue avec leur prix non mis à jour, la pauvreté de l'offre de carrelages la majeure partie n'étant plus disponible.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLe monsieur qui s'est occupé de moi a été très serviable en me trouvant la référence plus en stock
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