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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par un large choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et des conseils fiables. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services offerts.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis aller plusieurs foi ds leur locaux ils se renvoie la faute depuis 2 semaine responsable toujours absent me mène en bateau
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Les menuiseries sont bien conformes au bon de commande signé, suite à la visite du chantier il a été constaté que le problème vient du fait que votre artisan qui n'a pas mis les pièces d'appui en PVC, ni fait l'étanchéité dans les règles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour pas du tt le menuisier a enlevé les fenêtres et remis les pièce manquante et le problème est toujours présent les personnes que vs m’avez envoyé sont im compétente désolé venez voir de vs même
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience de commande
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge du client Visibilité des produits en magasin Très bonne qualité de produits
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéDélai de livraison très convenable et surtout délai tenu dans les temps donc très bien
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéProduit vu sur internet personnel à notre écoute. l
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil avisé
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéArrivé en magasin pour retirer le produit commandé … 15 minutes d’attente sans aucune prise en charge avec 3 conseillers dans le magasin. Produit peu facile à monter et qualité laissant à désirer (pas de frein de coulisse)
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBonjour ; notre installation était prévue pour le 07/06/2022, nous n'avons toujours pas de date pour la réalisation des travaux.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNous avions déjà acheté une cuisine Lapeyre dans le passé. Celle ci nous a donné entière satisfaction, c'est pour cela que notre choix s'est porté à nouveau sur le magasin Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéL article reste cher et je n ainpas réussi à trouver la hauteur souhaitée
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBonne qualite
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSuite à l’achat d’un portillon alu celui ci est déjà abîmé la qualité n’a pas l’air d’être au rdv, le portillon à l’air très fragile face aux petits chocs. Un pvc de bonne facture aurait peut être été meilleur, je ne sais pas le conseil étant inexistant dans ce magasin. Pour le Sav par contre ils sont réactifs car j’ai été recontacté assez rapidement pour le changement des pièces rayés.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiébon rapport qualité / prix
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTout est dit dans mes reponses
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéDélais respectés aussi bien sur la commande que dans la réalisation des travaux.
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéService commercial et rapport qualité/prix bons
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