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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par un large choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et des conseils fiables. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services offerts.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrés mécontents de la prestation de Lapeyre
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
votre message c'est parlé pour ne rien dire ...on appelle ça du "pipotage". Pour la fidélité,pas de soucis , vous ne l'avez plus ou pas
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et choix des produits
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème lors de ma visite en magasin. Personnel aimable, qui connaissait son sujet et m'a très bien renseigné ce qui a motivé mon achat.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJe vous ai fait faire un porte interieure d’après un modèle.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéQualité des produit, prix attractif et conseils de qualité
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils reçus
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai passé commande pour quelqu’un. Je n’ai pas regardé le magasin, ni la qualité des produits. Par contre l’accueil est irréprochable et ça fait plaisir. Je l’avais dit à la personne qui m’avait reçu. La réception de la commande était très bien aussi
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin agréable et un bon accueil.. mais rien n'a fonctionné correctement..
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTout très bien !
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéambiance froide dans halle exposition
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil et conseil
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiévécu
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil assez froid, et attente un peu longue malgré la fréquentation faible.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème de choix et de commande.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéZero pointé ! Fenêtre sur mesure ni d'aplomb ni d'équerre, livrée abîmée emballée dans un plastique déchiré au bout d'un mois et demi de délais, pas de geste commercial ni d'avoir. Produit payé au prix du neuf 1100 € c'est juste lamentable. Lapeyre au bord se la liquidation, ils n'ont que ce qu'ils méritent....
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'un geste commercial vous a bien été proposé et que vous avez refusé. Concernant le produit en lui-même, tant qu'il n'est pas fixé au mur, il n'est pas ni d'équerre et d'aplomb. Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Aucun geste commercial, ne m'a été proposé, et ce malgré ma demande ! Je ne pouvais pas arrêter le chantier pendant 1 mois et demi de plus, le temps de recevoir une nouvelle fenêtre. Je me suis retrouvé pris au piège : je prends une fenêtre abîmée ou je la laisse le temps d'en recevoir une autre... On m'a juste communiqué le numéro du sav pour que je me débrouille ! La fenetre n'est pas droite, même posée. L'un des 3 ginds est fixé de travers. Voici mon mail si vous souhaitez recevoir des photos de la m... que vous vendez : carvalhodavid@hotmail.fr
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai rencontré récemment un problème sur l’achat d'un produit d'exposition qui était incomplet donc inutilisable,il a fallu que je me batte pour obtenir le remboursement donc je sanctionne car perte de temps pour les deux partis.Manque de considération pour lle client
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfait du contact et reponses telephoniques.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe volet est en place aucun souci, il fonctionne parfaitement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler. Tout était correcte.
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