Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac propose des produits de qualité, avec un personnel professionnel et à l'écoute, garantissant un service impeccable et des conseils adaptés.
-
Bernard B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéDe bon conseil
-
Patrick S.
24 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
-
Vincent C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai acquis une porte de placard. J'aurais aimé que le site me précise que le bati n'était pas inclu, et me le propose. Le manuel de montage prévoit l'option avec bati, mais impossible de le trouver sur le site. La porte est arrivée non emballée et avec des traces de doigts, des traits de crayon...bref une porte prépeinte que je vais devoir repeindre ! À ce jour pas de réponse à mon mail...
-
Guy M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande murale SOMFY pour volet ne correspond pas à la technologie des volet roulant qui m'ont été livrés par vos services, (technologie RTS versus IO pour les volets encastrés). Que faire de cette commande qui ne peut pas me servir ? est-il possible de vous la retourner maintenant que j'ai ouvert l'emballage ?
-
H. B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLe vendeur etait peu compétent, se trompant sans cesse sur la compatibilité des portails et mes poteaux (cotes existantes) Il nous a indiqué les cotes nécessaires pour le portail après que je l'ai corrigé en lisant moi même les notices sur son ordinateur mais les a oublié pour le portillon. Bilan des courses : plus value de 350 euros pour faire le portillon sur mesure
-
M. T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe produit est correct mais les délais ( deja tres longs) et les notification de disponibilité sont non respectés ce qui a posé de gros problèmes d organisation et des retards problématiques. Non satisfait de ce côté là qui aurait mérité un geste commercial à mon sens.
-
J. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Personnel sympathique et agréable. Bonnes idées et bons échanges. Si pas de solution, à toujours une suggestion pour nous aider au mieux Merci beaucoup !
-
Olivier L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
-
R. R.
28 déc. 2024
Avis vérifiélE CHOIX EST FACILE LES INTERFACE WEB SON CLAIRE ET COMPR2HENSIBLE. Le DRIVE LAPEYRE DE Mérignac et au top et les personnel de même gradation *****.
-
N. L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil à Mérignac est trop souvent froid, l'impression de déranger le personnel alors qu'ils sont la pour prendre les commandes et répondre au client. J'avais commandé des portes de placards sur mesure... a la réception, les joues de placard n'étaient pas peinte alors que le vendeur m'avait confirmé que les joues seraient de la couleur des portes avec un joli "évidemment mr, c'est du surmesure..." évidemment, lorsque le problème a été constaté par moi meme, le vendeur m'a dit "ha ben c'est que de la peinture"... franchement agacé de Lapeyre car vous vous ventez d'avoir des produits de qualité et que vous maitrisez ce que vous faites.... finalement vous ne connaissez pas vos produits !!!!!
-
Christian P.
26 déc. 2024
Avis vérifié.
-
Anonyme W.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPoignées de meubles manquantes à la livraison et aucune nouvelle de Lapeyre suite à ma remarque
-
J. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité (portes)Mise en place et ajustement de qualité.Personnel à l écoute.
-
Pascale G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
-
Stephanie U.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLa conseillère qui a pris en charge mon dossier (J.M.) a été très réactive, disponible et de très bons conseils
-
Fabienne L.
20 déc. 2024
Avis vérifié1er projet annulé car le fournisseur ne faisait plus les carreaux choisis. Prévenus tardivement, donc délais allongés. Erreurs sur les livraisons, matériel fendu, tiroir abimé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre projet a rencontré des difficultés, notamment avec la disponibilité des carreaux et les erreurs de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des matériaux et veillerons à renforcer notre suivi. Merci pour votre compréhension, et nous espérons que vos futurs projets se dérouleront plus sereinement. Cordialement, Le service client
-
Pascal C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéÉcoute, bonne prise en compte des besoins, conseils appropriés, produits de qualité
-
C. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéL'on retrouve les standards des magasins de bricolage ; l'on attend plus d'un spécialiste de la menuiserie. De plus, 15 jours de délai pour des poignées de portes classiques ; lapeyre n'est plus dans le monde d'aujourd'hui
-
Philippe V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDommage qu'il faille revenir voir le conseiller car au moment de faire le montage il manque un montant pour monter la porte de douche et de s'entendre dire que le montant manquant est vendu en option.Résultat 55€ de plus 15 jours de délai supplémentaire et 2 aller retour chez Lapeyre .Vraiment insatisfait de ce magasin et de son conseiller.
-
Helene N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison hors de prix Porte et fermeture à s'installer ou à faire installer Bref ça revient très cher de s'équiper chez lapeyre3
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
