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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet reçoit des avis positifs grâce à un accueil professionnel, des conseils avisés et une qualité de service reconnue. Les clients apprécient la facilité de commande et les belles finitions des meubles.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAnais a été une très bonne conseillère, merci à elle
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé y compris la livraison. Personnel sympathique et professionnel.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTout était très professionnel
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très content car c'est une chance exceptionnelle qu'il y ait encore une serrure 10 en stock 10 ans après l'achat de la porte. Cependant, je ne suis pas content de la serrure qui casse si vite. Il n'y a eu aucune garantie ce qui me consterne. Je ne conseille donc pas les portes d'entrée Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBonne qualité mais aucune information, ni par sms, ni par courriel de l’arrivés des differentes pièces pour mon armoire. Par téléphone, j’ai eu du mal à vous joindre et l’attente est extremement longue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAchat d une pièce détachée( paroi cercle douche) ,j aurai aimé que la conseillère me dise d acheter les éléments complémentaires (joint des parois) ,cela m aurait éviter de faire une deuxième commande ,et une perte de temps ..
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et à l’écoute. Très bon produits
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLes meubles sont de bonnes qualités. Le montage est facile.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil du magasin de Villeneuve Loubet déplorable, j’ai poireauté 45 minutes alors que deux conseillers discutaient, l’hôtesse d’accueil est allée se planquer dans les bureaux au fond du magasin, un conseiller se rapproche de moi et en analysant le problème sur une serrure me dit ça ne vient pas de chez nous …. Portes serrures et poignées achetées dans ce magasin il y a 3 ans. Il ne retrouve pas mon dossier d’achat …. J’attends à nouveau 20 minutes un autre conseiller vient me voir et me dit, je ne suis pas spécialisé dans les serrures !!’ Enfin un autre conseiller vient me voir, fais une réflexion au vendeur non spécialisé « eh tu choisis tes clients maintenant ??? Bref il trouve la référence de la serrure et de bec. Plus d’une heure !!! Plus jamais je retournerais dans ce magasin. Votre slogan Lapeyre il n’y en a pas deux …. Je dis heureusement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien sur les 2 premiers points. Sur le 3ieme : qualité médiocre en ce qui concerne mon achat, pas au niveau de ce qu'on attend de Lapeyre, mais sur catalogue produits attractifs car joli design, etc
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéUne commande incomplète au moment de la livraison, obligé d'y retourner 2 semaines plus tard du coup impossibilité de monter les portes dans les délais prévus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit acheté ne correspond pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bon contact avec les conseillers,dommage qu'il y ait trop d'attente
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéUne équipe toujours aussi efficace, souriante et performante
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéClient fidèle
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