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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute et compétent.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéLe vendeur nous a mal conseillé et a modifié les mesures de deux portillons sur mesures sans nous donner de plan pour visualiser les choses. La pose s'est faite le 22 décembre 2021. Depuis, il y a eu des défauts et des problèmes et l'absence de pièces qui font que à ce jour le chantier n'est toujours pas terminé et que les deux portillons ne peuvent se fermer faute de gâches.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe prendre contact vous d'ici peu. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai attendu pendant 1h00, on m’avait oublié…..pour finalement être reçu au niveau de l’accueil, par une personne sans aucune amabilité, sans aucune excuse pour l’oublie, aucun conseil a juste noter les références que je voulais et s’est même trompé dans le bon de commande… heureusement que j’étais vigilant et m’en suit rendu compte…. N’a pas pensé à me vendre la bonde qui allait avec le bac à douche non plus…..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéProduit commandé avec modèle. Reçu 15 jours après produit inadapté. Ré commandé,nouvelle attente de 3 semaines. Donc sans lavabo pendant 5 semaines.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçu. Produit assez cher
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil du commercial très compétent de bons conseils
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel connaissant son travail , sympathique et à l'écoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLes produits m'ont été conseillé selon ma demande
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéUne pièce détachée de douche
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité va en diminuant ! Dommage. Et j’ai 15 ans de reculs avec les produits Lapeyre. Pour le cas actuel, les fenêtres sont pour du neuf, pas de la rénovation. Oubliez ! Beaucoup de dégâts sur les fixations actuelles. J’ai du utiliser des anciennes équerres de fixations.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu l'aperçu des façades du placard... absence de conseil pour l'adaptation aux faux équerre de la pièce. Je suis contrainte de chercher le moyen de cacher les imperfections qui sautent aux yeux. Je suis déçue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéa ete pendant 18 ans client Lapeyre, puis tranformation de votre magasin à l'interieur puis au mois de Mars2022 denouveau 5 grands achats nous sommes tres content de LAPEYRE AVEC POSEUR : mR; Gasagnaire G.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié25 minutes d'attente pour pouvoir retirer un article. Personne au guichet et aucune réponse malgré l'appel avec la sonnette
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous au Drive. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéJe ne peux donner mon avis que sur accueil et conseils reçus car j'avais choisi le modèle de l'escalier, avec un croquis et des photos, le conseil était conforme avec en plus le choix d'une balustrade bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéProduits excellents - magasin défraîchi -
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifié3 personnes a l’accueil à ne rien faire et 3 clients en attente d’être servi !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéAvec un peu de mal, nous avons été dirigé sur un autre mod3sui nous plaît bien finalement.
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