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Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel qualifié de très bon conseils
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRAS!!
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLa qualité des produits Lapeyre se dégrade d'année en année : j'avais installé des portes miroirs coulissantes à 3 années d'intervale dans l'appartement d'une amie et maintenant chez moi : c'est maintenant catastrophique... les portes se déforment et n'ont plus de tenue, ça fait plastoc et c'est cher.... Il n'y aura plus d'achat de ma part chez Lapeyre et je vais le faire savoir..
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire parfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAvec votre vendeur nous ne nous somme pas compris sur la commande de mes fenêtre j’ai du racheter pour 100 euros de couvre joints Et en plus je n’ai pas pue avoir la remise pro car mon cote Ape ne fessais pas partie de la liste alors que vous pourriez être un potentiel fournisseur car je pose tout ce qui est dans votre magasin Je suis très dessus de vos prestations
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Je pense que vous pouvez élargir votre liste de pro éligible a une rédaction car c’est inadmissible qu’un plombier puisse avoir 15% de réduction sur des fenêtre alors qu’une ébéniste nan sous prétexte que le code ape ne sois pas le bon Bien à vous
Réponse de A. A.
Bonjour Je pense que vous pouvez élargir votre liste de pro éligible a une rédaction car c’est inadmissible qu’un plombier puisse avoir 15% de réduction sur des fenêtre alors qu’une ébéniste nan sous prétexte que le code ape ne sois pas le bon Bien à vous
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéVendeur très gentil, à l'écoute et de très bons conseils
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel a disposition, dans un magasin très facile d'accès et agréable. Bonne visibilité des produits en situation.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix en exposition
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, livraison dans les délais, qualité de marchandise satisfaisante.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLe conseiller a pris le temps de vérifier avec moi les caractéristiques spécifiques à ce produit pour que je puisse finaliser mon achat en toute connaissance de cause
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéJe n'est eu aucun problème, très bien renseigné
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéles articles présentés sont de très bonne qualité et le personnel maitrise bien les connaissances sur les produits. Nous avons acheté une porte d'entrée et sommes satisfait de la qualité et de la fabrication faite en FRANCE.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéXxxxxx
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTres bon produit de qualite!
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiévendeur très compétent et sympathique
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Explication du vendeur sur le produit et les délais de la commandes précis.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétous ok
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