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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Villeneuve se distingue par la qualité de ses produits et un personnel accueillant et compétent, assurant une bonne expérience client. Les conseils reçus sont souvent appréciés, et la rapidité de certaines transactions est également soulignée.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMAL CONSEILLE DONC RETOUR ET NOUVELLE ATTENTE
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été déçu car le produit acheté n'était pas disponible avant 1mois.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté un bâti support invisible et un défaut de fabrication sur le dormant inversé...je contacterai le service client et réclamation
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès content de tout.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéclient depuis longtemps chez Lapeyre toujours satisfait
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent pour l accueil le conseil la disponibilité
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébeaucoup d'attente, des vendeurs très peu dispo, juste répondre à la demande de devis en 5 minutes, aucun conseils, ne prennent pas le temps (plusieurs achats et à chaque fois le même constat)
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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