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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Strasbourg offre une grande variété de choix, un personnel accueillant et compétent, et des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéj'étais tout simplement satisfaite
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSur le papier tout est bien et beau. Mais c'est à la commande que ça se gâte. On vous promet une date de livraison, c'est reporté sans infirmation aucune et si vous n'appelez pas pour connaitre la suite, vous êtes dans l'inconnu. Retard de 2 semaines pour mon produit et désorganisation de mes chantiers....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCde en ligne et préparation parfaite.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes recherches sur le site sont laborieuses. La marque Lapeyre donne confiance mais la qualité des produits reste équivalente à Ikea. En revanche, le service clients n'est pas à la hauteur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. D'autre part, le service client a répondu à chacune de vos demandes quant au suivi de votre commande. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil au moment de la commande en magasin le vendeur nous a "construit" une vue 3D de notre projet sur son ordinateur devis précis, pas de surprise à l'enlèvement aucun problème de montage des éléments, notices de montage claires et précises des meubles solides, des tiroirs qui coulissent facilement
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJuste parait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et de bonne humeur
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLa proximité des magasin , accueil, des produit fabriqué en France Une gamme complete
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai été bien accueilli , les explications étaient claires
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé une porte en remplacement d'une porte cassée. Explications claires et précises pour faire notre choix. Conseiller à l'écoute qui connait bien ses produits.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation facile mais le site semble ramer par moment
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait à 100%
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiébon produit
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéProblèmes après avoir monté un placard. Tiroirs, Porte pantalon, tringle ajustable, trop grands par rapport aux portes achetées sur mesure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLors de notre 1ère visite nous avons eu du mal pour attirer l’attention d’un vendeur. Peut être dû à un manque d’effectif. Le rapport qualité prix nous semble correct.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai donné la mesure de mes anciens volets le vendeur voulait les dimensions extèrieurs du trou de fenêtre résultat volets 3cm trop haut
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil - bonnes explications
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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