Avis clients de Strasbourg Nord

Évaluations clients Strasbourg Nord

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité et disponible dans les délais

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur sympathique mais déçu de la qualité de leur montage d’une porte qui n’est pas étanche.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet une porte palière n’est pas étanche comme pourrait l’être une porte d’entrée Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  satisfait de mon achat et du personnel

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils, mais magasin obsolète, peu attractif

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé si ce n’est que la porte achetée a été commandée en septembre 2019 , a été installée en janvier 2021... c’était un peu long, même en période de pandémie

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur peu commode

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Top. Matériel top. Vendeur top.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon vendeur qui conseille et respecte les besoins. Mes dressings sont montés à présent, il n’y a eu aucunes erreurs dans la préparation de ma commande. C’est agréable.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et bons conseil vendeur

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils, personnels à l’ écoutes

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de pb

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit acheté non conforme au produit commandé et conseillé par téléphone. J'ai demandé une porte oscillo battante avec serrure et la porte a bien une serrure mais n'est pas oscillo battante. D'après le conseiller les 2 options ensemble n'existent pas alors que pour le moment tout le monde m'indique le contraire. Conseiller pas vraiment professionnel au téléphone, c'est vraiment dommage. J'ai demandé le remboursement du produit mais même pour cela je n'ai pas eu de réponse Claire.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin, qui a essayé de vous joindre avec deux messages téléphonique sans retour de votre part. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très bon accueil,, personnel à l'écoute et très patient

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre m'a donné toute satisfaction.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super conseil de notre vendeur qui nos a trouver les bons produis correspondant à notre besoin

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est top, de très bon conseille pour nos achats

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dispo du produit pas avant 15 jours

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons acheté un meuble vasque pour une salle de bains. Lorsque le moment de récupérer le meuble est arrivé, les employés du dépôt nous ont fourni un meuble déjà monté, ceci pour "nous faciliter le travail". De retour à domicile lorsque qu'il a fallu installer le meuble, nous nous sommes rendu compte qu'il devait s'agit d'un meuble "d'occasion". Les tiroirs étaient désaxés, les fixation murales fournies ne correspondaient pas... Le monteur a passé 3h à tout reprendre, et à adapter de nouvelles fixations (payés par nous évidemment). Franchement, je ne trouve pas cela correct. Nous n'avions pas le temps de ramener le meuble, nous faisions confiance....

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  PRix

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un tout grand merci à Elodie pour sa disponibilité et son savoir-faire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne ambiance avec le personnel vente et au depot

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur pas très compétant

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Erreur dans la sélection d'un produit due à l'absence du produit nécessaire dans la bonne rubrique. Pas de sentiment d'insécurité sur le site. Déjà commandé des produits identiques qui donnent satisfaction.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, respect des délais ,prix correct

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et de bon conseil présentation correcte6 très bon produit

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil du vendeur

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun acceuil, aucun conseil j'ai du attendre plus d'une heure avant qu'un vendeur me propose son aide......

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce coup-ci, pour la 3e porte, aucun problème, les gonds son bien alignée, elle ne fait aucunement "ressort", comme la porte précédente.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et très facile à installer

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute. Présentation du produit demandé. Bonne qualité du produit. Pas de catalogue à jour des prix.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil parfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit que je cherchais étant monté sur place, j'ai pu apprécier sur-le-champ s'il était adapté à mon cas, en particulier le mode de fixation.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j ai du commander une finition pour socle qui a ete oublier par votre conseiller delai suplementaire pour mon client et du cout pour mon reglement de plus j ai du vous verser un accompte de 5EURO sur une facture de8EURO et quelque en plus meme pas de monnaie en retour

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très professionnels

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très compétant 👍

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils, délai respecté pour la disponibilité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu au magasin de Mulhouse et bien conseillé pour une cuisine complète ce qui n'avait pas été le cas à Audincourt quelques mois auparavant. Livraison très bien faite aussi.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Niveau qualité par rapport au prix laisse à désirer les articles ne sont pas de qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  La qualité des conseils est disparate. Le retard sur la livraison a fait l'objet d'un geste commercial adéquat.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le fonctionnement du site est très satisfaisant, aucun problème particulier, si ce n'est l'impossibilité de se faire livrer chez soi ou de prendre son article dans un point de collecte autre que le magasin le plus proche (et il n'y en a qu'un dans toute l'agglomération strasbourgeoise)

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  RIEN DE PLUS

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention et sav nul

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien a redire sur avant vente

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Certains vendeurs ne connaissent pas leur produit et le choix des produits est parfois limité

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  merci pour votre réponse.

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, grand choix de produits mais personnel à l'intérieur très expéditif.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pas beaucoup de conseil en magasin, on a l'impression de déranger

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  concernant l'escalier rien à redire, la balustrade moulure impeccable pour la rampe dommage que vous n'appliquez pas également les moulures conclusion un peu déçu autrement pour l'emballage très bien ainsi que la fabrication du matériel

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  J'ai été très bien recommandé et reçu par le conseiller Christophe au niveau de la menuiserie très très bon élément dans cette entreprise.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonne boutique, rien à ajouter.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  il faut quand meme se deplacer en magasin si nous voulons style déco sur une porte

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous disposons d'un service de livraison à domicile sur notre site internet , n'hésitez pas à en profiter lors de vos prochains achats. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  la livraison à domicile est encore plus longue que la réception en magasin et je parlais d'un plus un extra sur une commande et qui demande egalement un déplacement en magasin pour la commande car inaccessible sur le net!!! sondage nul vu le retour de la réponse!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Conseils très bien, à l’écoute du client, suivi de la commande au top

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci à vous pour vôtre suivi clients . Bonnes fêtes à tous.

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• 2 / 5

  

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  Manque des pièces

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Produits conforme à notre attente.Bien conseillé aussi bien dans le magasin qu'à l'atelier menuiserie!Nous ferons sans aucun doute de la publicité auprès de notre famille et amis.bravo à toute l"équipe!notre achat concernant le changement de nos portes intérieur.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil et intervention de la vendeuse discrète.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bien dirigé dans le magasin pour mes éventuels achats.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils très pertinent et Personnalisé

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas tout à fait satisfaite du produit

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  grosse erreur au niveau de ma commande, qui m'a obligée d' attendre plus de 3 mois de plus. J'ai eu un geste commercial, mais ça ne compense pas 3 mois de retard à mes yeux...

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillant et agréable. Donnent de très bon conseils. J’ai beaucoup apprécié venir acheter mon produit chez vous.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un garde corps en inox et franchement il est très joli c'est exactement ce que je voulais.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  pensant m'adresser à des professionnels j'ai eu la très mauvaise surprise de n'avoir pas eu l'écoute nécessaire : pour l'achat d'une porte à galandage j'ai été obligé de retourner en magasin 2 fois car il y avait des oublis ! On m'a dit qu'il s'agissait de produits complémentaires (habillage de porte) que j'aurais dû demander. J'ai répondu que je m'adressais à des pro pour justement obtenir un produit fini... Donc : re commande des habillages de porte avec délai de 15 jours

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil conseil et produits

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, ergonomie agréable et suggestions pertinentes.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et réactivité

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien informé le vendeur correct

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais souhaité un peu plus d’explications/conseils Le service cuisine très lent (jeune personne)

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit de mauvaise qualité échangé gracieusement

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Des problèmes et peu de conseils.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  La qualités des explication et des recommandation du vendeur son satisfaisante. Le jour de la récupération des colis, satisfaisante malgré un quoique.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais entre la commande et la pose sont trop longs, de plus, nous avons été déçu par les conseils lors de la commande, car nous avons appris qu'il existait des baguettes de finition, ce que nous a appris l'installateur

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  toutes les personnes rencontrées sont aux petits soins du client et font le maximum pour le satisfaire ,en cas de nouveau projet je reviendrais sans soucis

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseil professionnel , commande arrivée dans les délais , personnel efficace et sympa à l'enlèvement.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit arriver avec pièce détériorer. changement de pièces mauvais suivi et accueil peu aimable. Je ne recommande pas et ferais une mauvaise publicité.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai montré au vendeur la photo du produit que je souhaitais cad cabine douche Mallaury 90x90 carrée. Le vendeur à établi le bon de commande que j'ai signé sans prêter attention et j'ai été livré de la cabine 1/4 de cercle. Je me suis aperçu de la méprise au déballage. J'ai finalement installé cette cabine vu le caractère urgent d'avoir une douche suite à un dégât des eaux de mon ancienne installation. Je ne suis pas satisfait de cette erreur.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le conseiller à changé et n'était pas au courant du projet ce qui a occasionné une grosse perte de temps

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Des personnes qui donnent confiance, avec de bons conseils

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation ainsi que de la livraison dans le délais.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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  Achat rapide

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique