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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Strasbourg offre une grande variété de choix, un personnel accueillant et compétent, et des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuper cool
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPire service client du monde, magasin à l'abandon, la moitié de l'équipe désagréable. Même votre service SAV au téléphone est désagréable ! LE MAGASIN FERME ENTRE MIDI ET DEUX !! Mais plus personne ne fait ça ! Et je n'ai toujours pas reçu l'ensemble de mes produits après plus de 4 mois d'attentes !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. N'hésitez pas à nous contacter au 08.01.01.05.38 pour le suivi de votre commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, équipe agréable et à l'écoute et surtout souriante et non dénuée d'humour...très rare à notre époque. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéUn peu d'attente à l'accueil, bons conseils, la salle d'expo était fermée pour cause de sinistre et travaux.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéCompétence et accueil de qualité. Show room inaccessible suite intemperies
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéLe show room était fermé pour cause de dégâts des eaux je crois.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéQualité et choix au rendez-vous mais les prix restent assez haut.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéShowroom fermé, grosse fuite d'eau,impossible de joindre le personnel par téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJ ai été mam conseillé le produit ne correspondait pas à ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas pu pénétrer dans le magasin, celui_ci est interdit aux visiteurs suites aux intempéries (Plus de toit)
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéa l'eoute de la demande.Déjà client
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté une porte d'entrée pvc qui au niveau qualité laisse a désirer, il n'y a aucun renfort métalique dans le dormant, le recouvrement du battant n'est pas bon. Un produit bien trop cher pour une qualité plus que médiocre de plus les vendeurs en magasins ne sont pas du tout qualifié
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Bon je constate que les messages sont du même acabit que le matériel, sans intérêt
Réponse de A. A.
Bonjour, Bon je constate que les messages sont du même acabit que le matériel, sans intérêt
Réponse de A. A.
Bonjour, Bon je constate que les messages sont du même acabit que le matériel, sans intérêt
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSans objet
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge par un vendeur. Choix de matériel.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéVendeur très sympathique mais ne donnant pas confiance quant ses compétences. Prix indiqué différent du prix réel, corrige suite a ma contestation. Retard dans la livraison, certes compensé par un geste commercial Prestation de mauvaise qualité pour la pose d un escalier (marches pas droite)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLe suivi des commandes est à améliorer
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