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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant de la commande à l'installation. La pose de notre porte d'entrée c'est parfaitement effectuée.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au vendeur (Bruce) et au poseur (Jérome) Ainsi qu'a toute l'équipe. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéUne porte livrée sans barillet ? Ou plutôt le barillet a été volé car le colis le contenant était ouvert à la livraison ? Le poseur qui me met un autre barillet ne me dis pas qu'il a mis un moins renforcé et que je dois réclame le bon au magasin. C'est grave ! Aucun geste commercial de la part de Lapeyre Heureusement que quelqu'un de compétent est venu nous le changer quelques semaines plus tard. Merci à lui.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'éclaircir cette situation. Effectivement, le barillet n'était pas présent, nous en avons fourni un à l'artisan pour pouvoir fermer votre porte. Et remis immédiatement celui ci en commande par l'intermédiaire de Guy, notre coordinateur de chantier, qui est lui même intervenue pour l'échange. Le dossier était donc clos pour le service installation. Veuillez accepter nos excuses pour les désagrément occasionnés. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéMateriaux de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéExcellent service rapide efficace et courtois !
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Et nous ne manquerons d'en faire par t à Olivier en particulier que c'est occupé de vous. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiédélaiq de livraison non respectés (Plus de 2 mois de retard)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes navrés du retard que vous avez subi et nous tenons à vous présenter nos excuses. Cordialement l'Equipe LAPEYRE TOULON
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéComposition et achat en ligne d'un ensemble pléiade pour aménagement de placard avec 3 portes. Les articles appelés "portes" sont livrés sans les charnières! Il fallait les commander à part et le système informatique valide une commande incomplète. Il a fallu retourner au magasin pour avoir l'explication, commander les pièces qui ne sont pas en stock et retourner une troisième fois pour en prendre livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons toutefois que votre accueil en magasin s'est mieux déroulé. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéL'achat correspond à nos besoins.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéManque pers qualifié
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre message. L'équipe LAPEYRE TOULON
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de Toulon vous remercie de votre commentaire. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit que tout se soit bien déroulé. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéBon accueil professionel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour en particulier à Bruce, qui s'était occupé de vous. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE de TOULON
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait mais un peu cher. Document trop abondant et pas assez clairs
Réponse de lapeyre.fr
Je vous remercie de votre commentaire et nous ne manquerons pas de remonter vos remarques aux services concernés. A très bientôt
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous ! L'équipe de Lapeyre TOULON
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéras
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de TOULON vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéSympa et à l ecoute
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéNe pouvant finaliser la commande en ligne, j'ai appelé le service client et le vendeur m'a aidé a terminé ma commande. La livrauson a été respectée.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié l'aide que nous vous avons apportées. pour votre commande. Et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement L'équipe LAPEYRE TOULON.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéEn pleine rénovation de notre maison nous avons effectué tous nos achats d'huisseries chez Lapeyre. Outre la qualité des produits, nous avons rencontré de vrais professionnels qui nous ont donné des conseils et astuces pour la pose des portes vitrées, fenêtres. Et nous ne parlons pas de la période de soldes où les tarifs pratiqués étaient plus qu'attractifs! Cela nous a permis de nous offrir des produits d'excellente facture (un évier notamment), de grande marque, à un prix incroyable. Nous continuerons à nous fournir chez Lapeyre pour toutes ces raisons. Mention spéciale pour l'équipe de La Farlède (83), toujours à notre écoute et qui réserve un excellent accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour votre message qui touche toute l'équipe du magasin. C'est merveilleux d'avoir ce genre de retour et nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéConseillés et vendeur au top à gemenos ainsi qu à Toulon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre message que nous ferons passé sur le magasin de Gemenos ! A très bientôt chez LAPEYRE
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéParfait à part que je recherche une porte harmonie de 2,09 et apparemment c'est introuvable chez vous ? ! Cdlt
Réponse de lapeyre.fr
Effectivement les portes de 2.09 ne sont pas standard mais nous pouvons vous l'adapter à l'atelier. En tout cas nous sommes heureux de votre avis positif. A très bientôt dans notre magasin LAPEYRE L'équipe LAPEYRE TOULON
Réponse de A. A.
Merci 🙏 pouvez-vous me proposer ou fabriquer une porte harmonie une dans ces dimensions ? Cdlt Benoît
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéL accueil au magasin la vendeuse au petit soin pour vous
Réponse de lapeyre.fr
Un grand merci pour votre avis, nous allons en faire part à Gaelle. A très bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
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