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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, livraison parfaite mais trop cher !
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéLa qualité du carrelage est très bonne et le drive est parfait.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipes super efficace à la vente, au retrait toujours disponible pour aider, à l accueil, ainsi que les responsables à l écoute. Ravie
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils, produits en démonstration avec explication, stock
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéefficace
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéQue ce soit au téléphone pour la commande, que ce soit au magasin ou au retrait des marchandises, super équipe !! Bon conseil, très bon accueil
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié.
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi Lapeyre pour son sérieux et la réputation de qualité de ses produits. Je remercie ici la conseillère en charge de mon dossier, Mme Klein pour sa disponibilité et son sérieux. Après réception, je constate un défaut de conformité par rapport au produit que j'ai commandé (erreur de côtes). La réputation du SAV de la maison me fait aborder ce point en toute sérénité. Je ne doute pas que le problème sera traité avec le plus grand sérieux.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéa l ecoute
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéEnseigne présente depuis de nombreuses années, qualité des conseils, le vendeur connaît ses produits, fiabilité des produits et stock ou délai de fabrication correcte.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiébon accueil et bon rapport qualité prix
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéCommande chère et inutile..
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil de qualité, sont efficace qd erreur dans commande
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLapeyre et son service pro assurent une qualité de service et de fabrication plutôt élevée dans le secteur industriel depuis le renouveau complet de la marque après son rachat par St Gobain
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéConforme
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil client.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéIl y a eu une erreur de livraison dans ma commande. J'ai appelé le SAV mais il s'agit d'une plate-forme qui n'a pas pu gérer le problème. J'ai appelé le magasin ,après 2 tentatives liées au standard automatique, J'ai enfin pu joindre un personnel du service livraison qui a su gérer de manière agréable et efficace,il a retrouvé mon colis égaré et les ouvriers ont pu gérer mon chantier( mais avec retard).
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBien accueilli, guidé et conseillé dans le choix des produits de notre projet de salle de bains
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéQualité conforme
Avis affichés par ordre chronologique
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