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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéje suis déçue de la qualité de notre dernier achat , finition pas au rendez vous même si c'est un produit premier prix
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéUne mesure dans le guide d’utilisation est fausse - ce qui nous a considérablement ralentit et cree des travaux en plus…
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéArticle reçu endommagé mais pas de possibilité de le change le portail je dois me débrouiller pour rattraper cela !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des réponses apportés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTres bons produits
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec les conseils attendues. A l'écoute de mon urgence et de mes questions techniques.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité et personnel très pro
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProblème dans la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil mitigé et explications parfois imprécises
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil normal
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéQuelques défauts de qualité mais très bon dans l’ensemble
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLe contact et les renseignements éclairés sont parfaits et même chose lors de l'enlèvement de l'évier
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé une porte toute simple que j’ai amené d’une copropriété d’un local poubelle. J’ai récupéré la porte. Le groom était pas installer. En sachant que j’avais tout stipulé à la commande et l’employé qui m’a remis la porte désagréable au possible il a gueulé en disant si je le fais alors que c’est pas marqué Le Patron va me tuer. Je trouve ça un peu moyen La pancarte était pas remise est hyper désagréable. Deuxième achat chez vous deuxième fois déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéUn mois et demi de retard suite à une erreur de mesures de volets roulant de votre part aucune nouvelle mis à part mes 7 coups de téléphone passé honteux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, rien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès ancien client Lapeyre. On fait toujours confiance
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéCe produit convient peut-être pour de simples volets mais pour une porte de garage en 4 battants ce n'est pas assez épais, je regrette mon choix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien je suis cliente chez vous depuis longtemps Très satisfaisant
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéGénéralement je suis satisfaite des produits achetés chez vous. De plus , produits français c'est génial
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