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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéUn défaut esthétique sur les contres peintures elles pourraient aller jusqu'au bors du volet.La longueur des fermetures devrait être la même que les volets ce qui diminuerait la hauteur des butoirs
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur à notre écoute et très sympa, comme à chacun de nos achat les produits sont de qualité et livrés à la date prévue. Encore merci
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une fenêtre arrivé chez moi ce n'était pas celle que j'avais commandé
Réponse de TOULON
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBonne qualité notice bien faîte
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConcernant le carrelage, les noms donnés sur le site ou en magasin et les noms des produits dur les boîtes ne correspondent pas, ce qui prête à confusion
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiébon conseil du vendeur Lapeyre en charge de mon dossier, un tiroir que je n'ai pas utilisé a été repris sans difficulté par le service livraison
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'un de vos conseillé. Nous avons pu construire ma cuisine de A à Z avec goût et efficacité ! Encore merci.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout chez moi vient de chez Lapeyre cuisine, dressings et maintenant l’aménagement du cellier, beau travail, bonne qualité de produits et belle exécution du travail.bon rapport qualité prix.je suis ravie.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur menuiserie pas competent Erreur sur documentation produit
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
denier détail :pas voulu envoyer facture par mail uniquement a la personne qui vient prendre la marchandise!!
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéEn lien avec mon achat précédent
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et service rapide
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiécommande rapide et personnel serviable
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRAS, très bien
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéService globalement satisfaisant. Dommage qu'une des 2 portes soit abîmée à la livraison. Sav réactif et satisfaisant.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et très bien conseillés. Belle et bonne qualité de la cuisine que nous avons choisie
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils en magasin.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBon et rapide accueil Produit récupéré rapidement Produit bonne qualité
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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