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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTop top
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiélors de la conception de notre cuisine, pas assez d'explications, pas de consultation sur le choix des appareils ménagers (choisis par la vendeuse!). la hotte aspirante défectueuse à la reception: 1er contact avec le magasin pour demander un remplacement plutôt négatif, puis bonne prise en charge(remboursement). la plaque induction ne correspondait pas aux découpes de l'encastrement... bonne qualité des éléments de menuiserie. un spot électrique défectueux et une agrafe mise en travers du passage prévu pour le fil du spot.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéProduits présentés correspondant à mon besoin. Bon accueil du commercial
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
L'affichage de mon avis ne reflete pas mon avis global : j'ai mis 0 sur la prestation globale et je ne recommande pas votre enseigne. Vous n'affichez que mon commentaire sur les produits et l'accueil. C'est trompeur pour les lecteurs. Je répète : la prestation de livrasion (livrasion incomplète, délai, pose) ont été très mauvaises. Raison pour laquelle je suis très insatisfait de votre service !
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéaccueil parfait
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéMerci Théo
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBons conseils, disponibilité,
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéDéjà client, je ne suis jamais déçu ni par le personnel ni par tout ce qui fait rever
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiétres bon accueil et les conseils ont été très pertinents
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéj'ai dû rajouter un petit spot au dessus du miroir l'éclairage n'est pas terrible - j'ai dû installer moi-même une prise de courant ( sèche cheveux et tondeuse ) dont on aurait pu y penser) - sinon l'installation est bien faite
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéChoix bien diversifié. La qualité est au rendez vous . Bon rapport qualité prix
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien sur la vente et le sav
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéque dire très bonne écoute et personnel agréable.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAméliorer la notice de montage des moustiquaires .Trop complexe et les photos trop vague.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, rien à dire, ce qui est devenu rare de nos jours
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiépersonnel très sympa je recommande vivement et le rapport qualité prix est top
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonjour,rien à redire sur les points ci-dessus,concernant le produit un gros problème avec la serrure,très difficile à faire fonctionner,surtout pour une femme,le technicien nous a dit que c’était prévu pour une motorisation ,je vais donc être obligé de faire la transformation,ce qui alourdit la facture.Un geste commercial serai le bienvenue.Par avance merci
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéReçu porte cassée pas de poignée à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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