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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et connais ses produits
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéExcellent produit et pose parfaite. MERCI pour ce service fait à distance sous votre seul responsabilité ( vu le 21/02)
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble, j’aurai apprécié une meilleure mise en valeur des produits.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéle produit de très bonne qualité, récupération du matériel dans de très bonnes conditions, personnel serviable, par contre l'accueil et surtout les conseils reçus auprès du vendeur proche de 0, le terme de "conseil" n'étant pas approprié et c'est bien regrettable, j'aurai dû passer par le fournisseur directement, c'est d'ailleurs auprès de lui que j'ai trouvé une écoute et des conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétent de très bons conseils.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéReçu avec sourire et de l'aide pour le chargement sans le demander j'apprécie.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur n'est pas vraiment au courant des produits différents à la livraison et mauvaise facturation Produits nondisponibles 6 semaines après Non prévenu de la disponibilité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Si cela sert très bien
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel du service enlèvement marchandises très professionnel et à l’écoute.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéConseil et accueil jusqu’à la réception de mes articles impeccable .
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiérapidité des réponses
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil service rapide et de qualité personne compétente
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison aussi
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiébien reçu sans attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
vous avez semble-t-il esquissé le fait du mauvais travail réalisé sur la 3ème porte de rénovation que j'ai fait faire dans vos ateliers. L'accueil est une chose, le travail à l'atelier en est une autre et la plus importante.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéVenu une première fois sans rdv accueil par un vendeur qui n à pas donné suite à mon devis et retourner avec rdv et la accueil et devis ok par un vendeur attentionné 👍
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéToujours bien conseiller par le service pro par contre sur la baie vitré en 4 panneaux je suis déçu
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une petite fenêtre au magasin de La Valette. Elle était brut, aucune protection, sale et tachée. D habitude c'est bien plus soigné. J'ai posé cette fenêtre et elle ferme mal. La qualité baisse chez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est tout ??? Que me proposez vous par rapport au jeu qu'il y a lorsque l'on ouvre la fenetre ?? Il ne suffit pas d'etre désolé, merci de proposer une solution.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu par Alexandre qui de plus, s'est organisé pour nous recevoir rapidement pour le second rendez-vous.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile sur joints de porte fenetres. Remplacement joints, équilibrage des ventaux de portes.pour un jointage parfait Travail impeccable. Contacte et conseil irréprochable.
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