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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte intérieure sur le site mais j'ai fait une erreur sur la huisserie. Lapeyre m'a proposé un échange sans problème. Je recommande Lapeyre sans hésitation. Compétence et convivialité ....
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéDisponibilités des collaborateurs Conseil Tarifs
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéParfaitement parfait !
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de la part de l'équipe d'accueil et du service commercial. Très bon suivi. Travaux effectués d'une manière impeccable, très consciencieuse.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente sur tous les plans ( accueil , gentillesse , professionnalisme...) De plus j'ai reçu ma commande ( un portail alu en promo ! ) avec plus d'un mois d'avance !!! Ravie !!!
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté un escalier sur mesure, vendeur trés bien, escalier magnifique, seul bémol: il serait intéressant d'avoir un plan de l'escalier plus détaillé. le pied du quart tournant n'était pas inclus dans les cotes hors tout, la largeur est de 96 et pas 95 .... obligé de bricoler
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente pour la réalisation des travaux (pose de parquets
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait .
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme a ma commande. un des derniers magasins qui propose des grandes longueurs a des prix tres correcte. contrairement au autre enseignes. Donc que du plus !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service proposé par Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur Olivier
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est très facile d'utilisation avec un bon choix de produit, avec les différentes possibilités de montage (neuf ou renovation)
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéaucun au choix de la personne et de ses gouts
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéles produits sont bien présentés et sembles qualitatifs. Les conseils sont très professionnels.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéConseils trés succints, qualité et attractivité des produits semblables dans d'autres magasins.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié3/4 commande differentes, chaque commande un probleme different Aucun responsable pour proposer solution, avoir ou autre Tres decu du personnel et de moyen mis en places pour satisfaire un client
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéQualité mais trop cher
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéVous pouvez dire merci à votre commercial
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