ROUEN
4.4 (3 554)
Localisation
ROUEN

4, rue Nansen, ROUEN 76000

Avis pour ROUEN

Total: 3 554 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 258 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de son matériel et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseillers apportent des conseils précieux et un suivi efficace tout au long du projet, rendant l'expérience client agréable. De plus, l'établissement propose un bon rapport qualité-prix et un choix de produits compétitif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Valerie M.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

  • Abdourahmane K.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client motivé

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

  • S. S.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits pas de très bonne qualité comme prétendu notamment la robinetterie et les joints. Étagères mal fixées. Artisan salle de bain jamais revenu comme promis pour nous rendre un produit qu'il a gardé par inadvertance.....

  • J. L.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil , très bien conseillé le seul petit problème je n'ai pas eu de message pour m'avertir que la commande était arrivée

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre visite. Nous prenons note de votre remarque concernant l'alerte de commande et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

    Réponse de J. L.

    Bonjour Oui j’aurais besoin de conseils pour monter ma porte en galandage

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  • Jean marie D.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, bons conseils, c'est parfait

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen

  • B. M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen

  • Joel P.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de l'accueil et de l'achat

    Réponse de ROUEN

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe Lapeyre Rouen

  • Philippe P.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne information et qualité Délais de la commande respecte

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos informations et le respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Stephane D.

    26 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meubles de qualité

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente ou sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen

  • Jean-Luc V.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça fait 3 fois que je vous informe que cette adresse est erronée, merci de valider la bonne adresse avec votre client

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à la situation rencontrée et nous vous remercions de votre retour. Nous allons modifier l'adresse mail Cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de Jean-Luc V.

    Je vous remercie

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  • Christophe M.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons fait appel à Lapeyre pour plusieurs chantiers et tout s'est très bien passé même après avoir dû appeler le SAV.

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chantiers se sont bien déroulés et que notre service après-vente a pu répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Nathalie C.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Devis très complexes et beaucoup trop long dans lequel l'essentiel n'est pas visible. A chaque édition de devis, de nouvelles erreurs - 42 pages à vérifier! Epuisant et crée de la confusion. Défaut d'information et de conseil. Nous étions clairs sur nos attentes et le produit qui nous a été vendu (fenêtres) correspondait à nos attentes sur le papier mais pas en réalité (39db affiché - 32 db en réalité). SAV complexe et très long. Solution pas encore trouvée. Si voua aviez été clairs sur l'affichage des 32 db nous serions passés par vos concurrents, qui eux se déplacent pour voir avant de faire un devis, installent eux-mêmes et sont clairs sur leurs devis. Sur la base d'informations similaires, ils n'étaient pas plus chers et qualité et services garantis. Cela s'assimile à de la vente "trompeuse", même si votre personnel est compétent individuellement et agréable de contact.

  • Stephane F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseil et explication sur le produit .

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils et explications vous ont satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

  • Philippe S.

    22 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

  • K. A.

    22 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras délai respecté, qualité du produit.

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen

  • Anonyme C.

    15 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise sérieuse et disponible a tout moment au niveaux suivie devis et commande

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

  • C. G.

    15 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi des pièces détachées

    Réponse de ROUEN

    Bonjour et merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi des pièces détachées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt, nous l'espérons ! L’équipe Lapeyre Rouen

  • Sebastien M.

    15 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pb repeté dans la commande

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons les désagréments que cela peut causer. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen

  • M. B.

    12 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite de mon achat et très bien conseillé

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre achat vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source d’encouragement pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen

  • Liliane L.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L accueil est immédiat Dès que l'on franchit la porte, Sourire, gentillesse et prise en charge selon nos besoins ou désirs. Le conseiller prend son temps et écoute nos souhaits, nos désirs, nos envies et voit se qui est possible de faire et selon le budget aussi. Produits de bonne qualité et beaucoup de choix.

    Réponse de ROUEN

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'écoute de nos conseillers, ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre Bernay

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