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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
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Philippe P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne information et qualité Délais de la commande respecte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos informations et le respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stephane D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéMeubles de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente ou sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Jean-Luc V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéça fait 3 fois que je vous informe que cette adresse est erronée, merci de valider la bonne adresse avec votre client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à la situation rencontrée et nous vous remercions de votre retour. Nous allons modifier l'adresse mail Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Jean-Luc V.
Je vous remercie
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Christophe M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons fait appel à Lapeyre pour plusieurs chantiers et tout s'est très bien passé même après avoir dû appeler le SAV.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chantiers se sont bien déroulés et que notre service après-vente a pu répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nathalie C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéDevis très complexes et beaucoup trop long dans lequel l'essentiel n'est pas visible. A chaque édition de devis, de nouvelles erreurs - 42 pages à vérifier! Epuisant et crée de la confusion. Défaut d'information et de conseil. Nous étions clairs sur nos attentes et le produit qui nous a été vendu (fenêtres) correspondait à nos attentes sur le papier mais pas en réalité (39db affiché - 32 db en réalité). SAV complexe et très long. Solution pas encore trouvée. Si voua aviez été clairs sur l'affichage des 32 db nous serions passés par vos concurrents, qui eux se déplacent pour voir avant de faire un devis, installent eux-mêmes et sont clairs sur leurs devis. Sur la base d'informations similaires, ils n'étaient pas plus chers et qualité et services garantis. Cela s'assimile à de la vente "trompeuse", même si votre personnel est compétent individuellement et agréable de contact.
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Stephane F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéConseil et explication sur le produit .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils et explications vous ont satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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Philippe S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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K. A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRas délai respecté, qualité du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Anonyme C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéentreprise sérieuse et disponible a tout moment au niveaux suivie devis et commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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C. G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBon suivi des pièces détachées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi des pièces détachées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt, nous l'espérons ! L’équipe Lapeyre Rouen
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Sebastien M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéPb repeté dans la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons les désagréments que cela peut causer. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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M. B.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de mon achat et très bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre achat vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source d’encouragement pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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Liliane L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéL accueil est immédiat Dès que l'on franchit la porte, Sourire, gentillesse et prise en charge selon nos besoins ou désirs. Le conseiller prend son temps et écoute nos souhaits, nos désirs, nos envies et voit se qui est possible de faire et selon le budget aussi. Produits de bonne qualité et beaucoup de choix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'écoute de nos conseillers, ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre Bernay
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Jose Q.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillés et que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. L’équipe lapeyre Rouen
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Nicolas L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéEscalier au rapport qualité prix imbattable. Quelques difficultés pour commander sereinement et pour se faire livrer correctement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre escalier ! Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix. Nous prenons également note de vos difficultés lors de la commande et de la livraison. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Anonyme A.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon matériel de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe lapeyre Rouen
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Anonyme S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAgence de Rouen très professionnelle !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre agence de Rouen ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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F. J.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPro et rapide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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D. C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour produit et bon conseiller. Côté atelier, accueil et conseil du menuisier catastrophique et meprisvdu client. Nous suivant quand meme ses conseils, c'est lui le pro et obligé de modifier la commande après réflexion et validation du vendeur...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de nos conseillers, mais nous regrettons les difficultés rencontrées avec l'atelier. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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O. S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéle vendeur a été clair et force de proposition face à mon besoin. il a bien compris mes contraintes budgétaires et a su me proposer les promotions en cours sans chercher à me vendre des produits plus chers inutilement, c'est appréciable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Florian ait su répondre à vos besoins et vous orienter vers les meilleures solutions tout en respectant votre budget. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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