Avis clients de Rouen

Évaluations clients Rouen

• 4 / 5

  

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  Accueil. Informations sur le produit et date d.arriver rien à signaler

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers très pro

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un peu déçue que sur des meubles qui coûtent un certain prix il n y est pas tous les accessoires nécessaires. Pas de bouton de porte ça vient en plus du prix une seule tablette dans chaque espace colonne c est assez limité

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  client depuis plus de 20 ans, votre entreprise continue d'évoluer de manière très positive aussi bien collaborateurs que matières premières.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Repond à mes besoins

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire, produit qualité service

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  magasin assez petit mais bon accueil ,

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avant la pose rien à dire

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Problème de suivi dans la commande , mails n'arrivant pas à chaque fois.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve les mêmes placards partout.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'avais commendé une porte à installer en rénovation j'ai reçu une porte pose en applique je l'ai installée à un autre endroit je dois revoir une porte type guérande j 'attend et réfléchi a ce sujet

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  merci d'avoir pris connaissance à mon évaluation j'ai encore une porte à changer je vais étudier les offres des magasins des environs et peut-être que je retournerais vers vous cordialement

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• 5 / 5

  

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  SUPERBE SIPHON

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En revanche déçu de votre politique commerciale Déjà client chez vous j ai demandé si il etait possible de faire une remise sur le sèche serviette mais cela m a ete refusé. Quelques jour après je reçois un SMS m indiquant 20 pour cent de remise sur article préféré.... Et ensuite après la livraison de mon sèche serviette un vendeur de la boutique m appelle pour me dire que suite a mon devis pour le sèche serviette si je commande avant le 31 j ai le droit a 20 pour cent. Au final j ai la sensation de mettre fait avoir... Et commercialement je trouve cela limite Sûrement un client perdu

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui j'ai été bien conseillée

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon produit

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est parfait, de bons conseils et de l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter produits de Bonne facture

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. très déçu je commande un receveur de douche avec bonde arriver chez moi je m'aperçois que je n'avais pas le bon model magasiner pas sérieux cordialement

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte préformée classique, alors que il fallait en chapeau de gendarme. Notice de montage difficile à déchiffrer peu explicite...

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du conseiller dans le hall de vente malgré l'heure tardive .très à l'écoute pour essayer d'avoir des pièces détachées sur des fenêtres acheter il y a 25 ans. En fin des vendeurs compétent.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à l'habitude, vendeurs très professionnels.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très bien passées. Installation réussie

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• 5 / 5

  

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  Services impeccables rien à dire.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt bien mais pas parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En fait je n’ai pas eu besoin de conseils puisque j’ai directement demandé un robinet de lavabo qui était exposé et en solde. La seule chose que je regrette c’est d’avoir fait confiance à la personne qui a emballé le robinet qui m’a dit que tout était en ordre alors qu’il manquait des jioints ce qui m’oblgera à faire 50´km pour récupérer des joints manquants !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu très bon conseils

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  ai trouvé le produit que je cherchais

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Ensemble de la prestation est de qualité

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de la rapidité e de la commande bien expliquer pour le montage du meuble reste à voir dans le temps .

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le conseillé a tout de suite compris ce que je cherchais

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Erreur dans la commande sur une référence. Article remplacé par un autre . Erreur à la préparation de la commande

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voir plus bas

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  seul soucis c;est pour acceder a votre depot cela est une vraie galere tres compliquer par contre le personnel super et tres present vous donne un coup de main a charger votre marchandise bravo ,

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de très nombreuses années de votre enseigne, la qualité du service et des matériaux continuent d'être présentes. Il ne me reste plus qu'à avoir le retour de votre SAV et son exactitude dans mes réclamations, SAV que j'utilise pour la première fois, pour que ma satisfaction soit plus grande encore.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  non non non non

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de l'accueil, des conseils et du service des membres de l'équipe.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente pour être servi

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lapeyre Rouen, très bon conseils et accueil, pour ma par j'ai acheter un bloc porte en dimension 63 (ce que l on ne trouve pas partout), la qualité est présente par rapport à a un d autre magasin dans ce secteur. Le seul mais petit bémol est le prix qui est un peu élevé, mais est ce la le prix de la qualité. Il y en a pour tout les goûts et tout les styles.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Benjamin est un parfait conseiller à l'écoute du client

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  difficulté à joindre la magasin à certaines heures. Et mil manque une rambarde dans le colis lequel est certainement en magasin.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnels agréables et aimables Peu d'attente et rapide je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque de confidentialité quand on est à plusieurs au comptoir du magasin et que les clients à côté de nous hurlent pour parler, et nous avions beaucoup de mal à entendre et comprendre le vendeur (le pauvre !!) très patient !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et services

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  satisfaite sur tout merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon matériel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique agréable et efficace

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais pas de possibilité de voir des accessoires non disponibles en salle ou rayon fermé en cause du Covid.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Je m’attendais à plus de choix (portés en l’occurrence) et à un show Tom plus attractif (les portes sont en enfilade)

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller connaissant bien son métier et ses produits pas de vente forcée parfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute et accueil agréable. Pour le chargement du colis un agent m as aidé pour fermer mon coffre de voiture. Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, produit qui nous convenait

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit non visible. Délais très long. Coût de livraison exorbitant. Mais visuel, qualité à l'attendu. Fait le job

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil et tres pro

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné avec le technicien du magasin et bonne description du produit

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation et conseil en magasin

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  pour achat cuisine bien renseigne et qualite des produits

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Vos conseillers sont haut top

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Accueil enlèvement, on attend, on a presque l'impression de déranger ! Mais après 2 personnes pour faire 2 signatures et payer C'est choquant.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  accueil et conseils importants pour la décision d'achat d'un sèche-serviettes ACOVA malgré une arrivée 15 minutes avant la fermeture du magasin, produit de qualité à prix compétitif (campagne promotionnelle lors de l'achat) retrait commande à seulement 2 jours de décalage de la date prévue, prise de rdv en ligne pour retrait très simple

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Suite achat plans de travail de cuisine il m’a été dit a la commande que 2 bandes de champs étaient incluses. A la réception elles n’y sont pas. Le magasin infirme que les bandes sont incluses. Conclusion: je dois recommander, attendre, retourner au magasin, depenser plus. Des erreurs ça arrive mais je n’ai pas d’aide pour solutionner cela. Je prends tout a ma charge. En cela je suis frustré

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ras !

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  Magasin clair avec bonne disposition des articles Vendeur à l'écoute

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  BON SERVICE ATELIER ET BON ACCUEIL

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Conseils en magasin pertinents; SAV Déplorable.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav et au 09.72.00.00.20 Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bien reçus au magasin et du choix dans les produits satisfait

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Pièce commandée fin septembre, reçue début novembre

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  TreS a l'écoute

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Je suis venu une première fois, et le vendeur ne semblait pas connaitre le produit.? J'étais sûr qu'il était possible d'installer les portes, mais il en doutait. Je suis retourné à mon domicile pour reprendre des mesures. Je suis revenu quelques jours plus tard, et là, un autre vendeur a tout de suite compris ce que je voulais, et que c'était possible.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Rien à signaler. Magasin et service répondant à mon attente.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Que du bonheur. Équipe au top et produit super.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Équipe au top, professionelle et rapide

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Achat de portes sur mesure. Travail de qualité et vendeurs hyper serviables et à l'écoute. Merci.

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  Certains produits manquent de détails techniques.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Super produit belle finition

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Travail bien réalisé

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  Très bien dans l'ensemble.

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  J ai acheté la porte coulissante mais il me manque le bandeau, de plus pas de bandeau au magasin. Aucun stock pour un objet aussi courant. Attente 15 jours

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  parfait pour les articles commandés et retirés; par contre de mémoire j'avais un avoir dont je n'ai pas retrouvé le document écrit ! mais impossible pour vos services d'en avoir la trace

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Je suis très satisfaite de vos prestations

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  Accueil : magasin petit, beaucoup d'affluence donc les clients sont pris un peu à la chaîne. Heureusement, le vendeur au top, aimable, rapide et efficace. Produits: un seul modèle de porte interieur en sur mesure, qualité moyenne pour le prix et délais trop long

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique